在线商家常常在免费配送需求不断增加与运输及履约成本上升之间左右为难。幸运的是,有一些简单的方法可以降低运输和订单履约的成本。以下是其中十种方法。
1. 比价购物
在所有可用的承运商和配送方式中为您的包裹比价。若包裹重量低于13盎司,可使用首类邮件(First Class Mail),这是轻量级包裹的最低成本配送方式;重量在14盎司至约3磅之间的包裹,优先邮件(Priority Mail)通常最便宜;更重的包裹则首选FedEx或UPS地面运输(Ground),但需考虑协商折扣。若包裹密度足够高,USPS平价纸箱(Flat Rate Cartons)可能比UPS或FedEx更划算,但这需通过试错确定。相关文章“Shipping Rates: Comparison Shopping Saves Money”可帮助您创建适合的比价方案。
2. 仅在必要时使用空运
仅在真正需要时使用快递空运。常见误区是整批订单均走次日达空运,而实际上仅部分货物需加急。为避免浪费,仅对短期急需商品使用快递服务,其余通过低成本地面运输或卡车货运发送。对于Zone 2地址,应使用FedEx/UPS地面运输或USPS优先邮件而非快递服务,因两者时效相同。
3. 监控尺寸费和超大件费用
调整纸箱尺寸以避免体积重(DIM)和大件附加费。FedEx、UPS和USPS均有基于重量与尺寸关系的最低重量要求及大件惩罚机制。了解计费规则后,可通过调整库存纸箱长宽高消除额外成本。此前文章“Dimensional Weight Errors Can Cost Big Bucks”详细介绍了DIM规则及减支措施。
4. 使用奖励卡进行支付
使用奖励信用卡支付运输和用品账单。美国运通(American Express)信用卡在FedEx运输服务上提供5%节省及其他折扣。此外,任何能赚取里程或现金返还的奖励信用卡均可用于支付Endicia.com、Stamps.com、Pitney Bowes、UPS、FedEx或卡车货运账单。即使1%现金返还卡,在每10万美元运费中也能产生1,000美元纯节省。
5. 电子化处理
使用电子包裹处理获取折扣。通过Endicia或Stamps.com等邮政系统,可获得快递和优先邮件折扣及优惠发货确认费。虽需扣除月费,但中等至高发货量下降本效果显著。大货量商家可利用比价购物系统快速找到成本与配送最佳组合;小货量商家也可制定发货规则,帮助仓库人员避免常见处理错误。
6. 对于大宗货物运输,使用经纪人
使用在线货运代理系统在各卡车货运承运商间比价。通过FreightQuote.com或FreightCenter.com等平台,可为单次inbound或outbound卡车货运寻找最佳交易。获得最优费率取决于准确收集货运信息并确定等级。相关指南“Truck-freight Shipping: How to Lower Your Costs”已发布可供参考。
7. 寻求团体折扣
加入提供配送折扣的行业组织。部分行业协会为会员提供UPS、FedEx和卡车货运折扣计划,如美国书商协会(American Booksellers Association)提供多项激进折扣。需注意节省额需扣除会员费。
8. 申请供应品折扣
与用品供应商协商折扣。随运输量增加,建议切换至月度分批释放的批量订单以满足需求。文章“How To Buy Shipping Supplies”解释了计算批量购买投资回报率的简便方法。同时,可利用增长购买力与FedEx、UPS协商批量折扣,并参与邮政整合计划。
9. 注意账单错误
审计主要承运商发票中的错误。假设FedEx、UPS或卡车货运发票中有5%至10%存在错误或可索赔的服务失败,这正造成经济损失。可自行检查,也可委托审计公司按节省金额比例审查发票。
10. 考虑外包
将订单履行外包以降低运营成本。外包流程相对简单,关键在于使订单处理需求与履行公司的系统、方法和材料良好匹配。费用通常基于每单/每件收费加上USPS/FedEx/UPS报销费,另含每月仓储费及可选服务费。承诺前应确保获得百分百满意度保证及免费试用机会。
总结
在线商家面临不断降低运输和履约成本的压力。幸运的是,通过上述方法可有效减少订单处理中的浪费和低效。

