这是关于保护互联网上假冒产品销售的两部分系列文章的第一部分。下文第一部分讨论了在线零售商和拍卖行如何保护自己，避免无意中销售假冒产品；第二部分“法律：保护您的品牌免受仿冒者侵害”则探讨了如何保护您的产品或网站品牌不被仿冒。
追究商家责任
商标所有者一直在与互联网上的侵权行为作斗争。若不积极执行商标权，可能会丧失这些权利。一些公司不再采用传统方式直接针对伪造产品或不当使用商标的个人/企业，而是尝试新途径：追究直接向客户销售假冒产品或协助售假的网站零售商的责任。
例如，蒂芙尼公司（Tiffany & Company）曾花费数百万美元追查网络假冒珠宝等商品。鉴于大量违规者在eBay上列出假冒蒂芙尼商品，该公司起诉eBay商标侵权，指控其促成假货销售。然而，曼哈顿联邦地区法院未支持蒂芙尼的所有主张，今年四月，第二巡回上诉法院也维持了这一观点。
效仿eBay的做法
上诉法院认为：“若被告使用原告商标是描述原告产品所必需的，且未暗示双方存在虚假隶属或背书关系，则该使用合法。”这属于合理使用范畴。法院指出，eBay正确使用蒂芙尼名称，并未试图与之关联。此外，法院审查了eBay是否应承担“间接”责任——即当被告知道或应当知道具体侵权实例却未采取行动时，可被追责。
法院裁定eBay不承担间接责任，因其已采取重大措施阻止网站上的假冒品牌行为。一旦发现假货，eBay会迅速下架并对卖家采取措施。法院查明，eBay雇佣了超200名员工专门打击侵权，并建立了通知和下架系统，允许商标所有者举报侵权卖家。
这对小型零售商和在线拍卖意味着什么？目前尚不清楚小企业是否需要采取如此广泛的措施来防范间接侵权责任。eBay的措施耗资数百万美元，对初创企业或小零售商而言似乎是不切实际的合规标准。但法院判决要求在线企业建立处理网站假冒商品的流程。至少，小型零售商应制定“通知-删除”政策和程序以应对此类问题。
摘要
假冒商品来源多样。因此，所有在线零售商和批发商都应准备好“通知-删除”政策或其他程序，以便及时从网站和库存中移除相关商品。否则，企业可能因忽视侵权行为而被视为协助售假，从而面临商标侵权的间接责任。若能证明存在故意无视情形，损害赔偿可能非常重大。所有公司都应效仿eBay，做好充分准备并对假冒商品采取主动立场。正确运用这些措施将有助于企业成功抗辩针对间接商标侵权责任的诉讼。