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一日生活:Zoovy首席执行官布莱恩·霍拉赫

一日生活:Zoovy首席执行官布莱恩·霍拉赫 电商实践
2011-02-03
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导读:编者按:“一日生活”系列文章邀请电商领域的领袖人物分享他们职业生活中的一天。在本系列首期报道中,我们与Zoovy创始人兼首席执行官Brian Horakh进行了交流。Zoovy是一家总部位于加利福尼亚

编辑注:“一天中的生活”是一个系列,我们询问电子商务领域的领导者关于他们职业生活中的一天。在这个 inaugural(首次) installment(部分),我们与 Brian Horakh 进行了交流,他是 Zoovy 的创始人兼首席执行官,Zoovy 是一家位于加利福尼亚州卡尔斯巴德的电子商务平台提供商。

布赖恩·霍拉赫于2000年创立了Zoovy,担任首席技术官和系统架构师。尽管他现在是首席执行官,但他表示自己的热情仍然在于公司为商家提供的技术产品。事实上,霍拉赫每天会花大量时间进行开发、修复错误、规划软件架构,并直接与顾客处理各种问题。

Brian Horakh

“Zoovy 运营得很精简,”Horakh 说,“而且我们总是在推动极限,所以真的没有‘标准的一天’。”

一天的开始

“当我们刚开始创业时,我有一张沙发床,几乎从不离开——我过着我所认识的人中最不健康的生活方式之一。我在2010年决定优先改变生活中的许多事情,重新寻找‘快乐’。

“通常,我的早晨从大约早上6:30开始。我喜欢起床后带着女朋友家的狗去海滩跑步。洗完澡后,我会吃一根 PowerBar 或一根香蕉作为早餐。我可能会查看电子邮件,给员工发一些问题和回复。然后,我会浏览 CNN.com,上车前往办公室。

“开车上班是我思考当天要完成的任务的机会。我通常在上班路上听 National Public Radio(美国国家公共广播电台)或与家人朋友通话。我通常在早上8点左右到达办公室。有些早晨,我会顺道去当地健身房做一些促进血液循环的活动,比如动感单车、瑜伽甚至普拉提。每周有一天早上,我会和销售团队一起散步,或者我们在当地的星巴克见面。”

上午到达办公室

“当我早上到达办公室时,第一个小时左右是‘我的时间’,可以做任何我觉得对公司最有利的事情。这可能包括回复电子邮件、阅读博客、新闻和时事。有时我会四处走动,与员工交谈他们正在做的工作,或跟进客户。周二和周四,我会和其他几名管理团队成员偷偷溜出去去健身房。我们通常会参加有氧健身或举重课程,回来时浑身是汗。

“每天上午9点到9:30是我的时间与 Fred Kaufmann 在一起的时间,他负责技术支持。我们会坐下来过一遍‘热点清单’,其中包括他遇到的现有客户问题或我们需要在变成危机之前解决的漏洞。有时他的会议会超时,所以那些安排在上午9:30到中午12点与我见面的人知道时间可能会被支持部门占用。”

午餐和中午

“我的午餐通常很健康——我总是提前一晚准备好餐食,并制定每周饮食计划,尽量保持每天摄入1,800卡路里。我每天至少吃6次,并设置了 Google Calendar 提醒,通过短信通知我何时进食以及根据我的锻炼计划服用哪些补充剂。有时我们会在午餐时间进行电话会议,或者有员工带来他们的午餐,我们一边吃一边讨论项目进展。

“我服用含有大量咖啡因的补充剂;如果漏服了药片,我就会像行尸走肉一样——但这很容易纠正。我每天都无法完成所有想做的事。但这样也好,因为至少我知道明天还有事情可做。”

“午饭后下午有会议。我的日程由行政协调员维护,她确保一切井然有序。与合作伙伴、客户或潜在客户的连续电话会议并不罕见。有时我会把自己关在办公室里,与质量保证人员一起对我们的产品进行实际开发。根据星期几的不同,我会一直工作到下午5点左右,甚至晚至晚上7点。”

“我大部分时间都坐在办公桌后面度过。只要有可能,我们尽量把会议安排在户外。如果我们只是在讨论战略或任何不需要使用电脑的活动,我们都会出去散步。圣迭戈的天气几乎总是非常宜人。”

管理风格

“我是一位事必躬亲的CEO,但我绝不微观管理。作为一家公司,我们努力招聘最有才华且最具动力的人才,然后让他们充分发挥自己的能力。我在这里的角色是尽可能支持我们的员工。我倾听他们的想法,决定哪些想法值得推进,或者就如何实现他们的目标提供建议和帮助。”

“Zoovy的优势在于我们拥有真正出色的客户,他们对我们要求极高——这让我们时刻保持警惕。我鼓励员工不要过度工作,多花时间陪伴家人,以免 burnout(职业倦怠)。我们允许大多数人采用灵活的工作时间表,大多数员工实行‘4/10’工作制,即每周工作四天,每天十小时。我们在办公室储备了大量健康食品,公司购买健康零食、果汁和牛奶,但不提供苏打水和薯片。这是一个相当有趣且充满活力的工作环境。”

Zoovy首页。

结束一天的工作

“大约下午5点,一天中的状态会根据星期几而大不相同。每周两次,我去健身房锻炼,然后回到办公室,与当天安排加班的人一起处理他们负责的产品。每周另两次,我只去健身房,然后直接回家;周五则与女儿或朋友共进晚餐。”

“我都在晚上购物和做饭;我会提前准备好所有餐食并分装好。我通常一边看电视一边洗衣服。我非常喜欢The Daily Show。我总说想取消有线电视,因为发现自己常常‘被困’在电视机前。有时我和女朋友会在深夜去海边遛狗——那非常放松。

“在健身日,我会在跑步机上阅读或听有声书。由于受伤,我最近的锻炼计划未能像我希望的那样留出阅读时间。目前我正在接受高强度的间歇训练,因此很难专心阅读。几个月后,我将改为更长(更慢)的距离,比如耗时一到两小时的10公里或20公里跑。所以打算那时再补上阅读。”

“我无法‘为每件事都腾出时间’,因为我真正想做的事情实在太多了。因此,这始终是一场持续的拉锯战。我努力避免个人和职业生活中出现‘时间窃贼’。多年来,我在阅读各类组织管理和自助书籍时积累了一些小技巧,如今已能下意识地运用它们。对于着手做的任何事,我都尽量在预设的时间框架内完成。一天结束时,我已尽力而为,对此感到满意。”

保持条理清晰

“两个词:灵活的日程表。我不刻意追求‘有条理’,而是力求‘高效产出’。由于我最终是为自己的员工工作,对日常安排的控制力有限,无法完全掌控何时需要因突发状况而取消会议。因此,我们预留了可灵活调整会议的时间块,以便在必要时进行变更。我并不强求事事井井有条,因为那往往徒劳无功。我们更注重为各种意外情况做好预案,从而维持工作与生活的平衡。我发现瑜伽和冥想是让我获得新视角的绝佳方式。”

“我在这个行业已深耕11年,学到的诀窍是:设定明确的目标,然后尽可能多地推进工作,始终全力以赴,并对最终成果保持满足感。”

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