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信用卡收单:“ interchange-plus(交换费加固定加价)”定价模式未必公平

信用卡收单:“ interchange-plus(交换费加固定加价)”定价模式未必公平 电商实践
2011-10-11
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导读:我不仅对当前卡片处理行业所见的种种现象感到愤慨,更对那些商家被肆意剥削的做法感到厌恶。

编者注:撰稿人菲尔·欣克(Phil Hinke)是信用卡行业资深人士,现为商家提供降低处理成本咨询服务。他认为信用卡处理行业常对商家不公,《达宾修正案》虽降低了借记卡交换费,却促使部分商户账户提供商采取欺骗性定价策略。下文阐述了他的观点。

我不仅对当前信用卡处理行业的现状感到愤怒,更对商家被利用的情况感到厌恶。

“交换费加定价”并不一定意味着“公平定价”

我强烈支持 interchange-plus 定价模式,从未向商户推荐分层定价。(此前文章《“值得关注的观点:信用卡资深人士谈‘繁重’的处理费率”》曾探讨两者差异。)然而,采用 interchange-plus 模式的商户仍可能严重多付费用。在我分析的数百份账单中,大多数多付费用的商户已采用该模式。它仅赋予商户获得公平价格的潜力——仅此而已。

处理费率只是价格的一部分

我曾向一位已采用交换费加定价的商家证明,更换到处理费率更高的提供商反而能省钱。这怎么可能?因为处理费率仅是商家支付的众多成本之一。该提供商给出了看似诱人的费率,却收取了大量月度和年度费用,完全抵消了费率节省带来的好处。(今年早些时候发表的系列文章《理解信用卡费用》四部曲详细解释了各类处理费用和收费。)

切勿只关注处理费率。必须了解所有类型卡片如何受费率影响,以及所有费用、资金结算流程和条款条件。我要求每位竞标方填写同一份3页表格,其中仅一个问题涉及费率,其余则涵盖费率对所有卡片的影响、潜在费用、资金信息及条款条件。这份清单确保了透明度,助商家做出明智决策。

“匹配费率”报价毫无意义

许多商户账户提供商承诺,若现有商户获得更好报价,将“匹配费率”。但这本身毫无意义——商家还需考虑其他所有费用。

我发现此类降费率优惠往往很糟糕,金融机构提供的尤甚。

核实商户账户提供商提供的节省分析

商户不应仅凭支付账户提供商(即便是知名机构)的节省分析做决定。我见过不少存在偏见和缺陷的分析。最常见的是:在识别商户现有借记卡和信用卡交易量后,基于全部交易量均适用《达布兰修正案》监管的低借记卡费率来展示预计节省额。请确保分析准确列出业务中信用卡和借记卡的交易量明细。此外,受《达布兰修正案》监管的费率可能仅影响60%至70%的借记卡交易,因该修正案仅适用于资产超100亿美元的金融机构,其余交易仍维持未监管费率。

费用增加抵消了《达布兰修正案》带来的节省

一些支付账户提供商声称,《达布兰修正案》带来的借记卡节省将全额惠及商户。

然而,我也看到有提供商提高现有费用或新增费用。月度服务费或对账单费最高增加10美元,抵消了所谓的“节省”。

若提供商声称以“interchange-plus”模式全额传递《达布兰修正案》节省,请问:“贵公司过去一年是否提高或新增了任何费用?”若答“没有”,请其书面确认;若答“是”,则需评估业务是否真正受益。

获取第三方意见

在未由第三方审查并解释费率、费用、资金结算及条款条件前,商户不应签署协议。虽有公司可提供帮助,但在使用前应提出尖锐问题,包括询问第三方如何盈利、谁在向其付费。

总结

目前行业中的信用卡处理策略令人担忧,强烈建议商户保持谨慎。不要在销售演示或节省分析后立即签约,至少等待几天仔细考虑。建议在咨询顾问、会计师、律师或其他商户等第三方后再做决策,并牢记以下几点:

  • Interchange plus 定价并不自动意味着公平定价。
  • 当现有处理器提供费率减免时,请使用常识判断。
  • 切勿在未先行审查的情况下轻信支付账户提供商所做的节省分析。
  • 务必让第三方审查任何卡片处理方案。
  • 注意可能抵消《达宾修正案》借记卡费用减免的额外费用。
  • 确保所有提案均以书面形式提出,而非口头形式。
【声明】内容源于网络
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