国际业务增长40%:UPS Mail Innovations低成本跨境物流策略解析
我们最近将国际业务增长了40%。在此次调整之前,我们的国际包裹约占所有运输量的9.6%。自做出这一改变以来,它们现在占所有发货包裹的13.4%。
我们通过降低运费实现了这一点。嗯,对吧?别急。我们能够降低约50%的价格,同时保持相同的服务水平,且没有损失一分钱。
核心服务:UPS Mail Innovations国际邮寄
UPS提供一项专门针对其Mail Innovations产品线中4磅以下包裹的国际邮寄服务。
他们的服务模式正变得非常普遍:他们与美国邮政(USPS)合作。你将国际包裹运送到UPS分拣中心,该中心会将每个包裹准备好并接入USPS系统。作为为邮局完成这项工作,UPS获得了比直接从USPS获取更优惠的费率。
这项服务令人称道之处在于,无论目的地国家是哪里,价格都是固定的。无论是发往澳大利亚还是印度,每磅的费率都相同。这使得实施起来非常简单。
计费优势:按分数磅精准计费
这项服务更棒的一点在于,你是按分数磅计费!这意味着如果你的每磅费率是6美元,那么一个1.5磅的包裹只需支付9美元。通常情况下,UPS会将1.5磅的包裹向上取整为2磅。但这项服务并非如此。具体运作方式如下:UPS会对你当天交给他们的所有包裹进行称重,并将你的每磅费率应用于总重量。他们不会将每磅费率单独应用于每个包裹。
操作须知与时效预期
你必须发送至少5磅的包裹,否则将被收取5磅的最低费用。这没什么大不了的。只需等到包裹累积到5磅再发送即可。我们告诉客户,包裹预计需要15-20天才能到达。到目前为止还没有收到任何投诉。
由于包裹是通过USPS First Class Mail International寄送的,因此不应期望有追踪信息可见性。然而,考虑到你的客户将要支付的价格,这应该不难接受。我们在这方面几乎没有遇到任何问题。
跨境销售风险提示与应对
开展国际销售需要在了解关税、税费、协调制度海关编码、报关单等方面做出大量前期投入。你还将面临更多的欺诈事件。你可能希望先从限制可发货的国家开始。你还必须向国际客户明确说明他们在收货时是否会被征收关税和税费。此外,务必清晰说明关于包裹丢失的政策。使用USPS方法(如我上面所述),没有送达确认。因此,你需要决定是否购买保险(有一些很棒的第三方提供商)或自行承保包裹。
适用场景与竞品对比
如果你销售的是相对轻的物品(4磅以下),那么你通过UPS Mail Innovations向国际客户销售的机遇非常好。
请注意,我相当确定 FedEx 也提供类似的解决方案。可能还有其他邮件整合商/聚合商/区域跳过服务商提供类似方案。根据我们的经验,这些公司通常要求更高的最低业务量(通常为每天50个包裹)。UPS 的最低业务量要求较低,如果您已有 UPS 每日取件服务,设置起来也很方便。

