电子商务企业和所有企业一样，都应保持准确的会计记录，但许多企业家不喜欢会计，许多人对此感到困惑并倾向于回避。
Steven Aldrich 希望帮助这些企业家，他是 Outright.com 的首席执行官，这是一家托管的简化簿记系统，可跟踪收入、支出并提供企业健康状况概览。
我们最近与Aldrich就Outright以及小型企业的会计需求进行了交谈。
Practical eCommerce：Outright.com 是什么？
Steven Aldrich：“Outright 面向小型企业，将所有小型企业主的财务集中在一处。因此，我们导入收入和支出数据，无需企业主重新输入或将数据下载到电子表格中。我们将您的企业财务带入 Outright 网络应用程序，您可以通过在线或移动设备访问它，它会告诉您企业的运营状况并为您准备税务。”
PEC：谁拥有这家公司？何时成立？位于何处？
Aldrich：“我们位于加利福尼亚州山景城，硅谷的核心地带。该公司由一群小型企业主于 2009 年创立，我们中的许多人已在小型企业和其他软件业务领域工作了数十年。公司由员工和风险资本家共同拥有。”
PEC：当然有许多优秀的会计软件包。为什么电子商务商家应考虑 Outright？
Aldrich：“Outright 专为数据已经数字化的电子商务企业而构建。我们要做的第一件事是，一旦您注册 Outright，只需输入用户名和密码，我们便开始将数据拉取到 Outright 应用程序中。因此，启动和运行非常简单。从使用 Outright 应用程序中获得价值的时间实际上只有几分钟。”
“随着你使用该产品，你会发现有各种不同功能和特性。因此，学习曲线是内置的。你无需专门去学习会计学，也无需设置科目表或配置权限。它面向的是小型企业主，他们希望克服业务管理上的瓶颈，并希望保持对业务的掌控。”
PEC：可以说 Outright 是为非会计人员设计的会计软件包吗？
Aldrich：“这是一种很好的说法。当我们与小型企业主交谈时，他们告诉我们他们不想成为会计师，他们希望专注于寻找下一个有趣的产品、进行产品营销、为客户提供优质服务，并在企业的会计和簿记方面花费更少时间。”
“但他们仍然希望掌握业务的运营状况，并且不希望年底报税时感到痛苦——无论是自己处理、使用税务准备产品，还是找会计师（而会计师可能会要求提供你可能尚未准备好提供的全部数据）。”
PEC：你提到了将 Outright 与购物车同步的过程。我们的读者是电子商务商家，他们都有购物车。Outright 如何链接到购物车？
Aldrich：“我们有几种方式将数据带入 Outright。最简单直接的方式是通过我们已经为小型客户构建的 API 进行直连，让客户只需点击指向其中一个市场平台，如 eBay、Amazon、Etsy，或像 PayPal 这样的支付处理器。Big Cartel 是近期在购物车方面的新增支持。”
“如果我们目前不支持通过点击添加购物车功能，你可以通过CSV文件下载数据，然后将其导入Outright。在导入过程中，它会识别这些数据，并保持类别完整地为你更新数据，从而允许你在未来于Outright内部管理这些数据。”
“将数据输入Outright的主要方法有两种：直接连接我们的点击式合作伙伴，或通过CSV下载然后将数据带入Outright。你也可以手动添加交易记录，有些人也会这样做。”
PEC：你们已经建立了哪些购物车的 API 链接？
Aldrich：“我们主要支持的购物车仍在开发中。”
“将来，你会看到Big Cartel被加入。我们还有几个其他平台正在开发中，但由于它们尚未上线，很遗憾我无法公布它们的名字。”
PEC：您的API是否对公众开放，以便商家自行接入，或者他们拥有希望访问该API的开发人员？
Aldrich：“不。”
PEC：电子商务商家很可能拥有库存，如果他们销售实体产品的话。Outright在跟踪多种不同SKU方面的库存功能如何？
Aldrich：“我们主要关注通过在线账户访问和通过网络销售所产生的销售和商品成本。因此，我们没有库存模块，无法让您输入所有SKU并跟踪库存数量和剩余数量。资产负债表的概念已内置于Outright中，但我们不逐件跟踪库存。”
“我们目前的库存功能故意设计得相当轻量，再次强调，主要面向那些试图追踪收入的人群。这是一个轻量级的库存解决方案。”
PEC：那么标准财务报表呢：资产负债表、利润表？
Aldrich：“我们的报告主要围绕收入和支出展开。您可以查看账户的当前余额，例如银行账户、PayPal账户（如果您有的话），以及您可能欠信用卡的金额。我们不跟踪其他重大资产或负债，例如贷款。”
“你可以获得一套强大的报告，包括最佳客户、销售所在州、当前应缴税款、最大供应商、按周/月/年的支出情况、各州的销售额以及收入类型等。”
PEC：费用是多少？
Aldrich：“该产品目前免费。我们有一个名为Outright Plus的产品版本，每月收费10.00美元。目前，客户可以免费使用该产品至九月底，届时您可以继续使用免费版本，也可以升级到Outright Plus。Outright Plus在税务、长期数据存储及基于该数据存储的报告方面具有更多功能。”
PEC：电子商务通常是一门复杂的业务。需要跟踪库存，并且有多个收入来源。像您这样简单的会计软件如何适应复杂的业务？
Aldrich：“复杂的业务仍然需要易于理解的、可操作的数据水平。因此，当我思考电子商务业务所有者需要了解的重要内容时，它是‘哪些渠道今天表现良好？我是否有回头客？我的趋势随时间变化如何？我在为业务购买额外材料方面的表现如何？这是否与我的收入趋势相符？’
“这类问题对于企业主日常生活的管理至关重要。通常，如果你使用的是Excel等手动工具，或者需要自己整理数据，这些问题很难回答。某种带有学习曲线的令人望而生畏的操作会让你不愿使用该产品，导致你无法实时获取所需的数据。Outright提供的解决方案是人们愿意使用并持续使用它，因为数据会自动流动。它提供了有助于小型企业主做出决策的业务洞察。我认为这些都非常重要。”