Practical eCommerce 的一大亮点在于,你可以从精彩的文章中汲取知识,并从在线零售商的建议中获得启发。
然而,有时一知半解比一无所知更糟糕。我正在做某件事,但无论做什么都不对……
更多独立访客
在8月的前16天里,我的独立访客数量比7月前16天增加了75%,而且我已经达到了7月全部独立访客数量的90%。
更多总访问量
在8月同期(截至当前日期),我的总访问量比7月1日至16日增加了84%,并且已经达到了7月总访问量的89%。
文案调整
我遵循了过去阅读到的建议,通过添加副标题来分段文案,以便人们能够快速浏览。我还使用了项目符号列表,使内容更易于阅读。
表单简化
我们简化了需要确认出生日期、时间和地点以生成报告的表单字段布局和界面设计。
城市、州和国家下拉菜单
鉴于太多客户因拼写错误导致地图无法定位其出生地,我们创建了下拉菜单。
新摄影图片
我拍摄了新的摄影图片,使用有吸引力的真实生活情侣模特及其女儿,使产品看起来更具吸引力,并展示他们正在使用或手持产品的场景。
更丰富的横幅广告系列
我让设计师创建了一系列扩展的主横幅广告,以展示不同的礼品场合,同时反映更新后的摄影风格。
新增产品
我们推出了一系列新的DIY套件,让客户能够以更低的价格制作自己的占星报告(或作为礼物赠送),同时礼品篮的数量也增加了两倍。新的电子礼品券将在下周内上线。
简化结账流程
我们尽可能简化了结账流程,使客户能够更顺畅地进入PayPal完成支付。
基于地理位置的弹窗提示
我们创建了弹窗提示,向特定地理区域的访客告知他们可用的配送选项。
支持多件商品购买
令人难以置信的是,直到今年,客户在一次购物会话中无法购买多于一件商品,必须返回主页重新开始流程才能购买第二件商品。现在他们可以随心所欲地选购更多商品了。
支持重复订购相同产品
我们新增了功能,允许人们以少量额外费用订购相同的报告副本,发送给澳大利亚境内或海外的亲友。
博客改进
去年我将每日礼物新闻博客从独立网站迁移过来后,未能恢复RSS订阅源,导致用户无法注册接收每日或每周更新。
我们还恢复了月度归档列表、标签云、社交媒体链接以及原始评论功能。此外,我们在每篇博客底部添加了链接,方便访客阅读当月星座运势预测,以提升用户粘性。
电子邮件营销
我根据购买类型、频率和地理位置对客户数据库进行了细分,并撰写了多封电子邮件促销活动,以更精准地触达目标客户。
邮件订阅
当我们在首页顶部放置月度通讯订阅框时,订阅者数量略有上升。本周,我们还将该订阅框放置在流量巨大的星座页面旁边,因此我正在观察这是否会产生显著影响。
页面简化
在我们最近的改动中,当访客从首页点击进入任何分类、产品或信息页面时,我们移除了主导航栏上方的干扰元素,以及垂直菜单,使他们在原始滚动线以上能看到的页面内容比之前多得多。
Google Adwords
过去一个月里,我一直在 Google Adwords 上投入适度的每日预算,但效果也不佳:尽管有数百次展示,点击量却极少,且没有产生任何销售。
转化率低下
尽管访客每月都在增加(2012年8月1日至16日的访客量比2012年1月全月多出50%),我的转化率却在持续下滑。
我不知道该如何解决这个问题。

