我一直在浏览大型零售商的电商职位招聘
大型零售商能够聘请营销、供应链管理、人力资源、系统、网页设计、商业智能、运营和财务方面的专业人才，而小企业主则没有这种奢侈条件。
在浏览职位描述的过程中，我发现许多要求非常不切实际，不禁让我发笑。这促使我思考：一份针对“初创电商创始人”的招聘广告会是什么样子？以下是我构思的一份假设性职位描述。
职位描述：目标
“快速且负责任地建立一家盈利且可持续的电商业务，使其能够在市场中与同类商店有效竞争，并与亚马逊（Amazon）、eBay及其他市场平台展开竞争。”
职位描述：职责
- 制定长期和短期的增长战略与战术；
- 打造品牌并传达信息，以吸引和留住客户；
- 制定并管理营销、运营和技术的预算；
- 开发和管理供应链，以确保连续性并维持利润率；
- 招聘、管理和培养人员，以支持业务增长；
- 营造成功文化和员工满意度；
- 管理运营，以确保客户满意度；
- 实现收入和利润目标。
职位描述：所需技能
- 富有创造力、有远见、注重细节、善于分析；
- 出色的规划者，优秀的写作和口头表达能力；
- 高度有条理、反应迅速、果断；
- 出色的管理者、熟练的招聘人员、卓越的领导者；
- 财务分析师、快速学习者、适应性强；
- 科技爱好者，精通Excel、Word和PowerPoint；
- 熟练掌握CSS、HTML、Java、PHP、AJAX及其他编程和脚本语言；
- 熟练使用Magento、Miva Merchant、Shopify和Volusion等购物车系统；
- 擅长使用PhotoShop、Illustrator及其他Adobe CS6工具；
- 能够设置和使用QuickBooks；
- 精通Google AdWords及其他在线广告平台，联盟营销专家；
- 能够为市场平台和比价购物引擎创建数据馈送；
- 具备搜索引擎优化专长、预算编制及网络管理能力；
- 供应链专家，擅长在线商品陈列与客户体验设计；
- 平面设计专家，熟练的作家和编辑；
- 利用网络分析识别并利用关键指标以促进增长和盈利能力。
职位描述：经验要求
- 在电子商务管理、数字营销以及制定和实施成功商业策略方面至少有7年经验；
- 在品牌与商品管理方面，以及在管理在线网站开发或系统环境方面至少有10年经验；
- 连续5年实现50%或以上的增长；
- 在零售环境中证明具备实现预算、收入和利润目标的能力；
- 拥有组建和管理成功电子商务团队的经验；
- 在财务和会计监督岗位至少有10年经验。
职位描述：薪酬待遇
- 工资和奖金将完全取决于您运营盈利业务的能力；
- 人力股权（Sweat equity）。
核心要点是什么？
您符合这份工作的资格要求吗？我经营过10年的电子商务业务，深知自己并不符合。至于薪酬，您还会想要这份工作吗？
核心要点在于，经营电子商务业务充满挑战。您需要具备经营零售业务的所有职能要素：销售、营销、人力资源、财务与会计、采购、库存管理和设施管理。此外，还要应对技术挑战，在一个高度竞争的环境中建立并运营在线商店，直面包括Amazon在内的全球竞争对手。
明确您的技能组合
明确您擅长什么以及需要哪些帮助。这会根据您业务生命周期的不同阶段而变化，但应始终问自己最适合做什么。然后，要么雇佣具备相应技能和资格的人员，要么外包。
以下是我在实践中遇到的四种典型的电商创始人画像：
- 营销型创始人：具备必要的营销和销售技能的人；
- 技术型创始人：了解网站开发和运营的人；
- 商业型创始人：精通战略、财务和运营的人；
- 行业专家：在特定市场或产品细分领域拥有人脉、供应商资源和专业知识的人。
你是哪一种？
理想情况下，上述四类人物会共同创立并运营公司，技能互补，一切运作顺畅。但在大多数情况下，只有一位创始人，他/她将负责招募其他人才来管理业务的其它方面。成功的创始人意识到，需要来自所有这些领域的专业知识才能扩大业务规模。
小型企业的创始人通常身兼数职。在我开始经营电商业务时，我负责财务、营销、客户服务和其他运营工作；我的妻子兼商业伙伴则专注于产品和网站以及履约环节。
随着业务发展，我们招聘了人员负责客户支持、履约、营销和运营。我专注于战略和财务，妻子的产品职责也更加专业化。我们还投资自动化系统以简化财务与会计、履约及客户支持流程。
对于不具备的专业能力，我们有时会选择外包。这对小企业而言可能是最大的挑战之一：为一个小项目寻找优秀的平面设计师或网站开发人员，往往耗时且成本超出预期。
在运营和发展业务的过程中，请密切关注人力资源需求：是否拥有满足业务需求的人员？他们是否需要培训？是否应该重组公司以提高效率或承担新角色？引入外部资源协助项目是否是最佳选择？
最后，建议寻求可以不时求助的外部顾问。你很容易与日常处理的问题走得太近，而经验丰富的旁观者能迅速提供新视角和未曾考虑过的替代方案。不要害怕征求外部建议。