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在假期前提升新闻通讯订阅量的7种方法

在假期前提升新闻通讯订阅量的7种方法 电商实践
2013-08-02
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导读:距离圣诞节不到五个月,现在正是以尽可能快速且高效的方式扩充你的通讯订阅者数据库的时候。我刚刚注册(或尝试注册)了14家在线礼品零售商的通讯服务,以下是我的建议。1. 优化你的通讯注册流程……

距离圣诞节不到五个月,现在正是以尽可能快且高效的方式扩充您的通讯订阅数据库的时候。

我刚刚注册——或尝试注册——了14家在线礼品零售商的通讯订阅,以下是我的建议。

1. 将通讯订阅入口置于首屏(above the fold)

14家公司中有8家将通讯订阅框埋在了首屏以下的位置。您假设访客会滚动页面超过一半,甚至一直滚到底部来寻找您的通讯订阅部分——即使他们对此感兴趣。立即展示订阅入口,以便他们在忙于寻找时能快速填写信息。在我将通讯订阅框移至首屏后的那个月,我的订阅数量翻了三倍。

2. 将您的新闻通讯注册框放在主页的某个位置

两家在线零售商的主页上甚至没有新闻通讯注册框,我找了又找。找了又找。更糟糕的是,其中一家还在主页上刊登了“旺铺转让”广告!这会让那些从未与您合作过的客户失去信心:他们可能会担心在您交付礼品之前,您的公司就已经倒闭了!如果您必须展示此类广告,或许应该与网站开发人员协商,仅让高频回头客看到这条广告。

3. 除了电子邮件地址,还询问其他信息

14家在线零售商中有5家仅要求提供电子邮件地址。这确实让注册变得快捷,但无法让您对任何消息进行个性化处理。即使只增加一个“名字”字段,也不会花费访客太多时间填写。

4. 发送即时欢迎邮件

在注册后90分钟,12家在线零售商中只有6家确认我已注册。在这6家中,只有1家在确认邮件中立即发送了20%的新会员欢迎折扣——其余的仅仅确认了我已同意接收他们的邮件。访问您网站并喜欢您所售商品的客户,可以通过欢迎邮件更多地了解您是谁以及您提供什么。他们可能想立即购买……

5. 告知他们注册后会获得什么

7家在线零售商的通讯订阅框未提及给予联系方式后会得到什么回报。那个发送20%新会员欢迎折扣的零售商实际上在宣传中提到,注册通讯订阅将获得10%的折扣——显然20%更好!有一家只说他们会“发送美好的事物”。当我收到他们的第一封通讯邮件时(在我至今仍未收到的确认邮件之后),我就会知道那是什么了。

6. 告知他们您将多久联系一次

12家在线零售商中没有任何一家提到他们发送邮件的频率。我不清楚我会是在五分钟内、每月1号,还是在他们下次促销时收到第一封邮件。请明确告知频率。如果您像Gap、J.Crew和Banana Republic那样每周发送三次邮件,请提前告知客户,以免他们因感到被垃圾邮件骚扰而退订。

7. 提供调整偏好的选项

12家在线零售商中只有一家提供了偏好中心,让我无需接收不相关的特价优惠。让客户首次注册本身就是一场硬仗——确保他们只收到他们想要的信息。

希望所有这些措施都能帮助您在假期前增加订阅列表。

【声明】内容源于网络
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