配备指纹扫描仪的下一代智能手机或平板电脑可能为消费者提供更高的安全性,并推动线上和线下移动商务的发展。
据传,领先的移动设备制造商苹果和三星都将在即将推出的智能手机型号中配备指纹扫描仪。最初,指纹扫描仪可能会取代用于登录设备的密码,但未来的改进可能意味着指纹扫描仪还可用于验证移动支付并进行购买。
分析师梅纳德·昂(Maynard Um)告诉Apple Insider:“随着消费者越来越多地依赖移动设备进行交易和存储个人数据,一种可靠的设备端身份验证解决方案可能成为必需品。”
生物识别技术将如何影响移动商务
关于生物识别安全——即利用人类特征进行身份识别——将影响移动商务的论点认为,像指纹扫描仪这样的生物识别技术将比现有的移动支付方式更安全、更易于使用。
当前的智能手机包含大量个人信息,有些还装有数字钱包,里面存有银行卡号和银行信息,这些手机通常通过四位数字密码或易记的手势图案来保护。
这些密码可能——或许——比指纹扫描仪更容易被破解。因此,该论点认为,指纹识别将使iPhone等类似设备更加安全。反过来,对使用移动设备进行支付更有安全感的购物者会更愿意在移动钱包中存储信息,并使用这些钱包在线下实体店和线上进行移动支付。
除了感知到的安全性提升外,指纹扫描仪还将消除登录或输入密码/PIN码以进行移动支付的“繁琐”过程。只需触摸移动设备或轻点购买按钮即可验证交易。总体而言,消除购买障碍将促进更多购买行为,而指纹扫描仪将减少移动商务结账过程中的至少某些步骤。
移动商务的两个分支
配备指纹扫描仪的手机将在两种形式的移动支付中都派上用场。
作为术语,“移动商务”具有双重含义:既指从移动设备进行在线支付或购物(移动电子商务),也指使用移动设备在实体商店的收银台进行支付。
假设购物者开始更频繁地使用移动数字钱包,那么他们在传统商店使用智能手机购物与通过电商网站购物的方式之间可能几乎没有区别。在这两种情况下,都可能是打开移动数字钱包并轻点购买按钮,或将指尖放在指定的扫描仪上。这种共性反过来可能意味着将有更多购物者通过移动设备访问电商网站进行购物。
对在线商家的影响
对于包括相对较小的卖家在内的在线商家来说,移动指纹扫描器的出现可能只是又一个趋势或因素,它进一步证明了拥有移动商务战略的重要性。
移动商务已经是线上商家可以涉足的最重要渠道之一。例如,根据趋势追踪公司comScore的数据,2013年第二季度美国移动商务销售额总计为47亿美元。到圣诞节购物季结束时,2013年美国整体移动商务支出可能超过250亿美元。
comScore董事长Gian Fulgoni表示:“现在每10美元消费者电子商务支出中,就有1美元是通过智能手机或平板电脑花费的,该细分市场的增长速度是传统电子商务的两倍,而传统电子商务本身的增长率也在两位数中段。”“任何渠道转变都可能对既有的收入流造成颠覆性影响,看起来移动商务支出已达到足够的临界规模,关键利益相关者必须从现在开始应对这一新的市场动态,否则将面临失去竞争优势的风险。”
苹果收购与专利支持指纹扫描器
虽然需要注意的是,苹果公司尚未宣布任何将其移动设备增加基于生物识别的安全功能的计划,但该公司在过去一年中采取了两项行动,这些行动支持了这样一种推测:即将发布的苹果智能手机——可能是iPhone 5S——很可能将包含此类设备。
首先,苹果以约3.56亿美元的价格收购了移动安全公司AuthenTec。AuthenTec一直是领先的指纹认证系统开发商和供应商,包括用于某些HP笔记本电脑系统的指纹扫描器。
ABG Sundal Collier分析师Per Lindberg在8月发布的一份报告中说:“苹果希望成为移动商务的冠军。”“他们可能希望将[指纹扫描]与App Store紧密集成。但这就是他们去年收购AuthenTec的原因。这是战略的一部分。”
今年7月,美国专利商标局公布了一项关于苹果指纹扫描器的专利,一些人认为该技术基于AuthenTec的技术。这项最新的专利建立在之前AuthenTec和苹果的工作基础之上。其他类似的苹果专利也预测了一种可以从触摸屏下方工作的指纹扫描器,就像iPhone的显示屏一样。苹果甚至给出了一些迹象,表明它可能会将指纹扫描器与其他生物识别技术结合使用。
苹果指纹扫描专利示意图。
综合来看,苹果至少有可能正在努力为其部分产品添加指纹扫描功能。苹果已定于2013年9月10日举行媒体活动,届时人们相信该公司将至少发布两款设备,可能包括iPhone 5S和iPhone 5C。
据报道,苹果在智能手机市场上的主要竞争对手三星也在为其设备开发指纹扫描器。

