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2014年是否标志着亚马逊走向终结的开始?

2014年是否标志着亚马逊走向终结的开始? 电商实践
2014-01-31
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导读:可能不会,但这对亚马逊在欧洲来说无疑将是一个艰难的一年。欧洲的立法与美国存在显著差异,

可能不会,但这对亚马逊在欧洲的业务来说无疑将是非常艰难的一年。欧洲的立法与美国存在显著差异,主要体现在两个方面,直接影响了亚马逊及其平台卖家。

首先,欧盟的反垄断法迫使亚马逊撤回了禁止平台卖家在其自有网站上以低于亚马逊价格销售的规定。现在,卖家可以自由地在亚马逊之外提供更低的价格。亚马逊并未广泛宣传这一政策转向,尽管如此,越来越多的卖家开始得知此事。

其次,供应商和制造商不能设定最低销售价格,也不能要求零售商就价格达成协议。这意味着一些平台卖家将价格压得过低,以至于制造商认为这损害了他们的品牌价值。

乍一看,这两点似乎相互矛盾:一点导致亚马逊上的价格高于亚马逊之外的价格,另一点则导致亚马逊上的价格过低。事实上,两者结合可能导致大量业务从亚马逊流失。

亚马逊之外更便宜?

第一点是显而易见的。如果零售商可以自行在其网站上对亚马逊价格进行折扣,精明的消费者就会开始寻找这些网站。随着越来越多消费者这样做,关于这是获取更便宜商品途径的口口相传会扩散开来,甚至可能产生滚雪球效应。更进一步说,如果这些亚马逊之外的网站使用“Amazon Checkout”(亚马逊结账)支付方式,那么人们认为这些网站可信度较低的说法就不攻自破。这可能导致亚马逊销售额下降,因为零售商实际上是在利用亚马逊的品牌进行宣传。

第二点更为微妙。由于亚马逊市场通常由价格驱动,价格往往有不断走低的趋势。一些卖家是业余爱好者,几乎没有或完全没有运营成本,或者对真正的零售成本缺乏了解。其他卖家则是成功的企业,它们通过刻意保持低利润率而发展壮大。这些低价行为贬低了他们所售品牌的价值。如果消费者经常在亚马逊上看到某品牌商品售价仅为5美元,他们可能会认为例如10美元的实体店价格是宰客——即使10美元一直是合理的价格。制造商们正在意识到这一问题,并着手保护其品牌声誉。问题在于该如何做。

欧洲没有最低限价

在美国,这相对容易:只需设定最低销售价格,并拒绝向违反规定的供应商供货即可。然而,在欧洲,这种做法是非法的。因此,制造商和供应商提出了另一种替代方案:拒绝向任何在亚马逊上销售的零售商供货。

我在英格兰生活并经营我的业务。在参加1月和2月的贸易展会寻找新产品时,我发现越来越多的制造商采取这种做法:他们对客户进行资质审核,不再接受小型业余卖家,并禁止在亚马逊(Amazon)和eBay等第三方市场上销售。他们甚至在合同中明确列出亚马逊和eBay作为示例。当我对此提出质疑(因为这无疑会减少他们的销量)时,他们的回答是:(a)他们自己将在亚马逊上销售;或(b)他们将接受销量下降,将其视为维护品牌价值的代价。

综合来看,这两种情况都将导致亚马逊上的价格上升。同时,消费者将逐渐意识到亚马逊可能不再是价格最低的平台。这不可避免地会将部分交易从亚马逊分流出去。我怀疑这对亚马逊的损害不会太大,反而会对市场卖家造成更大伤害。

我预计2014年将是欧洲亚马逊市场卖家非常艰难的一年。那些无法适应并按新规则参与竞争的人,可能会发现其供应商名单不断缩减。小型卖家尤其脆弱。

对美国商家的影响

然而,一些英国市场卖家可能找到一条出路,这可能影响到美国零售商。出于某种奇怪的原因,我寄包裹到美国的费用比寄到英国更便宜。此外,由于我是向欧盟以外地区邮寄,无需缴纳增值税(VAT),因此我的商品便宜了20%。而且,由于我销售的是“玩具”,运往美国无需缴纳进口关税或销售税。此外,美国制造商不能强制我遵守最低售价。随着拟议中的欧美自由贸易协定的推进,这可能会影响更多领域。

那么,一个欧盟的问题如何会影响美国商家呢?这是因为我们欧盟方面可能因形势所迫,不得不与美国商家竞争并压低其销售价格。因此,一个纯粹的欧盟问题可能会跨越大西洋蔓延。世界确实在缩小。

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