亚马逊和谷歌正在主要城市扩展当日达配送服务。此类服务及其他公司的类似举措，或将重塑线上线下零售商的经营模式，扩大在线销售规模并丰富面向消费者的产品组合。
近期，谷歌宣布将其购物快递服务从硅谷拓展至曼哈顿和西洛杉矶；亚马逊的当日达生鲜服务AmazonFresh也从西雅图延伸至加州部分地区，并在多个市场提供精选商品当日达服务。
即便是按需打车服务公司优步（Uber）也在尝试于曼哈顿开展当日达业务。其UberRUSH服务利用快递员（部分步行或骑行）快速递送小包裹，包括从当地商店采购的商品。
其他公司曾尝试但失败
若亚马逊、谷歌、优步等公司在当日达业务上取得成功，无论线上还是线下零售均将受到多方面影响。然而，众多企业此前尝试提供当日达服务却以失败告终，充分证明了该业务的管理难度。
总部位于纽约市的当日达服务公司Kozmo，在短短三年内耗尽数亿美元风险投资后关门停业。
另一家试图实现当日达服务的Webvan，开业仅两年便宣告破产。亚马逊后来收购了Webvan，并可能从中吸取了教训。
尽管eBay自2012年起便尝试当日达配送，但可能已遭遇挫折。VentureBeat于6月10日报道称，eBay Now或即将关闭。
尽管如此，谷歌和亚马逊拥有雄厚资金解决当日达难题，且似乎正应对阻碍Kozmo和Webvan成功的挑战。例如，AmazonFresh显然不以价格竞争，其生鲜产品定价偏向高端，以保持利润空间；Google Shopping Express则无自有仓库，避免了库存管理的费用与复杂性，而这些痛点在追求数小时送达时尤为突出。
电商产品组合将拓宽
当日达服务一旦成功，将有效拓宽在线销售的产品种类，使电商企业能够销售通常被临时购买或作为家庭消耗品的商品。
AmazonFresh在线销售食品、洗漱用品并提供当日达服务，这两类产品此前对电商而言往往难以销售。同样，通过Google Shopping Express可获得加仑装洗衣液配送，而这通常不是电商平台及UPS、FedEx等快递的主营产品。
当日达使得在线订购家庭消耗品更具合理性。设想一位职业女性上班前发现牙膏用完、纸巾不足，晚餐还需调味料，因未提前计划而无法在线下单，只能抽空去实体店；但若所在地区提供当日达服务，她可在出门前手机下单，安排下午晚些时候送达。
实体店的产品组合将拓宽
同理，当日达也允许实体零售商有效扩展产品线。
实体店存储空间有限，货架必须分配给周转率高或坪效高的产品。但当当日达普及后，门店可“展示”更多独特商品，实际库存则存放在附近仓库。店员可以说：“抱歉，店内暂无15码跑鞋，但我们可立即为您调货，并于今天下午送至您家中。”
借此，实体店可向顾客提供虽未实物陈列、但数小时内即可到货的商品，从而扩大可售品类。
价格的重要性将大大降低
Google Shopping Express及类似服务或采用类似Amazon Prime和ShopRunner的会员模式，年费涵盖当日达成本。这意味着消费者可能减少比价行为，更倾向于选择能即时配送的卖家。
值得注意的是，AmazonFresh价格通常高于当地市场。6月16日，西雅图AmazonFresh香蕉标价为90美分/磅，比部分当地杂货店高出两倍以上。
小型商户将获得更多机会
当日达服务还能为小型或微型商户带来新的多渠道机遇。例如，在小型商业空间运营、销售独特商品的电商零售商，可通过Google Shopping Express或类似服务开辟本地销售渠道。