我一直对托管式电子商务解决方案持怀疑态度，也从未使用过它们。最近我开始反思，觉得自己可能错了——对于只想专注于销售、而不愿操心技术细节的小企业来说，这其实是一个可行的方案。然而，Magento Go 的关闭却印证了我最初的担忧：它即将停运。所有 Magento Go 客户必须在 2015 年 2 月前将业务迁移出去。
这些可怜的客户现在必须同时迁移购物车系统和主机服务商。于是那种轻松生活的愿景彻底破灭了。迁移主机已经够麻烦了，同时还要迁移购物车系统，简直是噩梦般经历。需要考虑的因素太多，可怜的客户们恐怕都在纳闷自己究竟做错了什么才遭此待遇。
有趣的是，Magento 推荐客户迁移到 Bigcommerce，而不是开源的 Magento Community Edition（社区版）。这里令人担忧的是，他们是否也在计划放弃 Magento Community？目前他们仍在大力推广社区版，所以这种担忧或许只是无端猜测。
这次关闭暴露了托管式解决方案的真正弱点：你投资的是一个专有解决方案，想要保全你的投入并不容易。此外，重大的商业决策（如关闭服务）完全不在你的控制之中。
人们很容易低估网站对自身业务的真正价值。你需要保留三个主要资产：
- 您的产品数据库：这是包含您所有产品、描述和图片的产品目录，可能代表着巨大的时间和资源投入。
- 您的客户群：这不仅是客户数据库，还包括客户本身；他们熟悉并习惯您的网站及其导航方式，知道如何找到所需商品并完成结账，而新网站可能会让他们感到不适。
- 您的搜索引擎索引：目前谷歌和其他搜索引擎已将您网站的所有内容（包括产品页面）收录，并关联了相关关键词；如果不谨慎操作，所有这些努力都可能付诸东流。
即使拥有庞大IT团队的大型商店也会在此出错。在最近的玛莎百货年度会议上，首席执行官表示“……玛莎百货重新设计的网站问题对销售产生了影响”，最新季度在线销售额下降了8.1%。
那么该怎么办呢？问题在于，一个重大的商业决策正强加于你，而你可用的时间安排非常有限。你要么尽快迁移，要么等到新年再行动。最不该做的就是在即将到来的圣诞季进行迁移。我建议你现在就动手，长痛不如短痛。如果拖到 2015 年 1 月，你只有一个月的时间来完成迁移，而其他人也会这么做；同时，你众多的圣诞季客户还需要客户服务支持。任何零售商都知道，虽然圣诞节是一年中最繁忙的销售期，但一月却是最繁忙的客服期（充斥着抱怨、投诉、退货等）。因此，在迁移期间哪怕只丢失一两天客户数据库，都是一月里你最不想面对的事情。
我建议所有 Magento Go 用户迁移至 Magento 社区版，原因如下：
- 它可以配置得与你现有站点外观和体验一致，保持相同的导航结构和筛选功能，让现有客户毫无违和感。
- 它可以提供与 Go 类似的界面和管理后台，因此无需改变现有的操作流程和规章制度，也不需要员工培训。
- 相对容易地保留相同的页面名称，从而维持 SEO 结构。页面内容和布局也将高度相似，因此 Google 很可能在新页面的等价位置发现与旧 Go 页面相同的关键词和短语。
- 尽管一些耸人听闻的说法称您需要专用服务器或性能良好的VPS来托管Magento，但实际上您可以在优质的共享主机上获得响应良好的Magento站点；我之前曾在《共享主机最适合Magento》一文中对此进行过阐述。
如果您不希望采用独立解决方案，那么您可能会从一个小麻烦陷入一个托管式解决方案的潜在风险中——例如推荐的 Bigcommerce。