美国运通近期推出OptBlue计划，商户交易处理费率及费用由商户账户提供商设定，而非美国运通直接制定。该模式与Visa、MasterCard和Discover的现行机制类似。
OptBlue有望降低美国运通交易处理成本，尤其利好电子商务及一般零售商户。此前因费率问题未接入美国运通的小型企业，可借此机会重新评估。
尽管OptBlue旨在实现商户、提供商与美国运通的多赢，且设计力求透明，但仍需警惕部分提供商或销售人员效仿Visa等卡组织的做法，对商户进行误导或隐瞒关键信息。
美国运通在设计 OptBlue 计划方面做得很好，实现了商户、提供商和美国运通的多赢局面。
例如，销售人员可能宣称能将电商商户的美国运通费率从3.50%降至2.25%，但受限于小额交易特征或隐藏费用，商户实际往往无法享受该低费率。此外，部分提供商可能以缺乏竞争力的预设费率将现有商户纳入新计划。
关于OptBlue的关键事实
商户需充分了解OptBlue的限制与核心要点（下期专栏将提供针对性提问模板）：
- 适用对象：年美国运通交易量低于100万美元的商户。
- 大额商户注意：年处理美国运通销售额超50万美元的商户需特别关注条款。
- 批发费率机制：提供商从美国运通获取批发费率，逻辑类似Visa等卡组织的交换费率，但结构更简单，主要取决于行业类别与销售金额。
- 三级费率体系：批发费率按销售金额分层。典型电商商户中，单笔<150美元适用最低费率；150.01-3,000美元适用较高费率；>3,000美元适用最高费率。具体层级因行业而异。
- 网络费用：除批发费率外，美国运通同样收取评估费和接入费。
- 额外费用：国际卡或无卡交易（card-not-present）可能产生附加费，与其他卡组织规则一致。
- 最终费率构成：商户实付费率=提供商加价+批发费率+美国运通额外费用+其他费用。其中，提供商加价及额外费用具备协商空间。
- 服务商权责：提供商实质掌控商户关系，负责承保、拒付处理及日常支持。
- 资金结算：美国运通交易由提供商垫资，并与Visa/MasterCard交易合并列示于月度对账单。
OptBlue处理费率可协商
切勿被动接受销售人员或提供商报价。OptBlue费率完全可谈，应将其纳入整体支付处理谈判策略。实践中，已有商户成功争取到低于其他卡组织的美国运通加价幅度。
鉴于OptBlue尚处推广初期，并非所有提供商均已上线。引入该计划需要投入资源并调整优先级，建议先咨询现有提供商的上线时间表，预计多数大型提供商将在未来数月内跟进，无需仅因此更换服务商。
摘要
American Express在OptBlue设计上表现出色，期望合作方诚信推广。相信众多小型零售及电商商户能借此降低成本，尚未接入American Express的小微企业也值得重新审视其价值。
敬请期待OptBlue系列下期：“American Express OptBlue：深入了解处理费率”。