编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
Yelp 允许用户根据评分和评论搜索本地企业，涵盖餐饮、美容水疗、医疗健康及家庭服务等多个领域。作为企业主，可利用 Yelp 展示产品服务，并与本地客户建立联系。以下是七种在 Yelp 上推广业务的方法。
1. 认领您的 Yelp 企业页面
认领页面后，您可上传照片、添加网站链接、发布独家优惠、回复评论并确保信息最新。请按以下步骤操作：
- 在“Yelp for Business Owners”页面搜索并找到您的公司列表。
在“Yelp for Business Owners”页面上搜索，找到您的企业列表。
- 在下拉菜单中查找列表，点击“Claim this business”（认领此企业）按钮；若未列出，请点击“Add your business to Yelp”（将您的企业添加到 Yelp）链接并填写表格。
点击“Claim this business”（认领此企业）按钮。
- 填写公司名称、邮箱和密码，点击“Continue”（继续）。
完成表格以认领您的列表。
- 点击“Call Me Now”（立即给我打电话）按钮，按需添加分机号。
使用 Yelp 的电话验证流程来验证您的列表。
Yelp 通过电话验证认证企业。请确保电话畅通，系统将拨打您预留的公司号码询问四位验证码，输入后即可解锁账户并访问企业页面。
2. 检查您的商业信息
确保企业名称、地址、电话及营业时间准确无误。提供详细信息有助于吸引目标客户，并帮助 Google 和 Bing 在本地搜索中返回正确结果。
3. 阅读并回复客户评论
查看评论有助于了解客户反馈，正面评论越多排名越高，负面评论则是改进业务的契机。您可以通过私信或公开评论回复客户：私信适用于处理负面反馈，公开评论则用于纠正错误信息或感谢好评。注意，Yelp 不允许删除或编辑负面评论，也不建议向顾客索要评论。
4. 在您的商业页面发布照片
照片能有效展示业务并增强视觉吸引力。例如，餐厅可发布招牌菜图片，油漆工可展示完工案例，水疗中心可呈现服务场景。
在您的商业页面添加照片。
据 Review Trackers 研究，带有照片的 Yelp 页面用户停留时间是普通页面的 2.5 倍，这进一步证明了发布照片的重要性。
5. 提供特别优惠和礼品卡
通过独家优惠和礼品券激励消费。Yelp Deals 是预付费凭证，为消费者提供折扣。
Yelp 礼品卡的示例。
当客户购买优惠或礼品卡时，Yelp 会收取款项并保留部分佣金（优惠 30%，礼品卡 10%），剩余金额按月支付给您。所有兑换交易均会在管理控制台中记录。
6. 跟踪分析数据
利用管理控制台中的详细分析数据，跟踪访客参与度、客户线索及收入估算。
Yelp 提供关于客户参与度的分析。
7. 在 Yelp 上投放广告
Yelp 为小型企业提供多种广告选项，助力业务推广。
推广您的 Yelp 商家列表的其他方法
尽管 Yelp 不鼓励主动索要评论，但您可以通过以下方式推广商家列表：
- 在公司网站添加 Yelp 按钮或徽章；
- 在电子邮件签名中添加 Yelp 链接；
- 在邮件通讯中放置 Yelp 链接；
- 在门店橱窗张贴 Yelp 贴纸；
- 鼓励顾客使用 Yelp 移动应用到店“签到”。