这是我关于多国电商经营系列文章的第三篇。在《电商网站的翻译工具》中,我回顾了各类翻译平台与服务;在《构建全球电商网站的5个关键要素》中,则探讨了除语言外的本地化变量,以确保网站契合当地消费者的购物习惯。
本期继续聚焦语言翻译问题,核心观点是:“机器”翻译不可单独依赖,必须经人工审核方能确保准确性与可读性。
为演示这一点,我将使用三款免费服务——Google Translate、Bing Translator 和 SDL Free Translation——对亚马逊某手表产品描述中的一句话进行“英译日再回译英”测试。理想情况下,最终英文结果应与原文一致。
产品描述例句如下:
这款带发光表盘、防水功能、坚固不锈钢表壳和数字计时码表的手表,确实是一款理想的伴侣时计。
Google Translate
使用 Google 翻译将英文译为日文:
在 Google 翻译中,将英文翻译成日文。
再将日文回译为英文,结果如下:
这款手表具备防水功能、坚固的不锈钢表壳和数字计时码表功能,确实是一款理想的伴侣腕表。
在 Google 翻译中,将日文再翻译回英文。
输出与原文不完全匹配,虽接近但仍需人工修正。
Bing Translator
接下来测试 Bing Translator 的英译日效果:
使用 Bing Translator 将英文翻译成日文。
将其回译为英文后得到:
这款手表表盘清晰,具备防水功能、坚固的不锈钢表壳和数字计时码表功能,确实是一款理想的伴侣腕表。
在 Bing Translator 中将日文翻译回英文的结果难以理解。
该结果比 Google 翻译更差,亟需人工修复。
SDL Free Translation
最后测试 SDL Free Translation,英译日结果如下:
SDL Free Translation 从英文到日文的翻译结果。
日语回译英语结果为:
这款手表具备防水功能、耐用不锈钢表壳以及数字计时码表功能,是真正意义上的钟表爱好者之友。
从日语翻译回英语。
此结果优于 Bing Translator,但仍需人工修正。
人工翻译的必要性
上述三种自动化工具虽便于快速翻译,但均不完美。进军海外市场的零售商若完全依赖机器翻译,将损害目标市场消费者的购物体验,因此必须引入人工翻译对自动生成内容进行审校与纠正。
寻找人工翻译的常见方式包括专业翻译公司、自由译员及在线翻译服务平台等。
人工翻译通常按字数计费。为控制成本,建议先用免费自动化工具完成初译,再交由人工审校。
根据经验,大批量翻译可享更低单价:若全站内容均需翻译,单字费用通常会下降。此外,也可通过适当激励邀请顾客或合作伙伴参与审校工作。
参见 “电子商务语言翻译:优秀与糟糕的示例”,Gagan Mehra 关于语言翻译四篇文章系列的最后一篇。

