编者注:本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年,我们将两个网站合并,以 Practical Ecommerce 作为继承者。
据 Google Trends 报告,自 2014 年以来,包含“near me”(附近)或“nearby”等关键词的搜索量已翻倍,其中 80% 来自移动设备。移动消费者渴望快速获取本地信息,而提供此类信息的商家将获得进店与销售回报——四分之五的移动搜索会促成购买,且往往在几小时内完成。
这对本地企业的启示明确:当移动消费者咨询时,务必在场并提供准确信息。以下是利用“near me”本地搜索趋势的九项行动建议。
1. 使用 Google AdWords 位置扩展功能
Google 在移动搜索中推出了影响基于位置搜索的新广告单元。当用户使用移动设备搜索含“附近”的业务(如“附近的汽车维修”)时,该单元会显示三至四个本地条目。需使用 Google AdWords 的位置扩展才能利用此格式。
Google “附近商家”广告格式。
位置扩展会在广告文本中显示公司地址、电话及地图标记;移动端还包含导航链接和点击拨打功能。据 Google 数据,带位置扩展的广告平均点击率提高 10%。(访问 AdWords 支持页面获取添加详情。)
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2. 优化网站以适应本地搜索
在每个页面显示 NAP(名称、地址、电话),并包含营业时间、优惠、客户评价及产品列表。目录和评论网站等其他位置页面也应遵循此标准。
3. 确保网站对移动端友好
Google 指出,移动搜索量现已超过 PC。除本地搜索优化外,必须确保网站移动端适配。若信息在移动设备上显示异常,用户将直接离开。
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4. 认领并验证商业目录列表
Neustar/Localeze 报告显示,消费者倾向于在互联网黄页查找基本信息(地址、电话、营业时间),而在本地搜索网站查找地图路线。黄页网站在独立企业搜索中份额最高。
黄页网站在独立企业的搜索中占据了最高份额。
因此,在所有类型目录上认领并验证列表至关重要,包括 Google My Business、Bing Places for Business、Yelp 等评分网站,以及 YP.com 和 CitySearch 等黄页。同时建议提交至相关行业目录,如 TripAdvisor(酒店)、Urbanspoon(餐饮)和 Thumbtack(服务)。
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5. 确保业务数据准确且最新
不准确的 NAP 会给本地商家带来麻烦,请确保在网站、目录和应用中及时更新。使用 BrightLocal、Localeze 或 Yext 等服务有助于同步信息至各渠道。
除认领验证外,还应通过添加营业时间、照片、菜单、评价和优惠券来丰富列表内容。
6. 在移动应用上建立存在感
研究表明智能手机 86% 的使用时间花在应用上,可通过以下五种方式建立存在感:
- 通过 ReachLocal 的 ReachDisplay InApp 等网络进行应用内广告;
- 在 Facebook 投放“本地意识广告”,对店铺周边潜在客户进行超本地化定位;
- 使用 Como 或 ShoutEm 等服务创建企业应用;
- 认领并验证列表(许多目录和评论网站配有相关应用);
- 参与社交网络,尤其是移动端平台(如 Instagram 和 Foursquare)。
7. 创建满足消费者需求的内容
Business.com 指出:“附近的消费者正用智能手机即时评估购买、学习产品用法及解决问题。”创建针对这些需求的内容可直接影响决策。发布本地社区感兴趣的博客是主要渠道,文中应结合城市或街区提及关键词。
8. 获取更多 Google 评价
正面 Google 评价能增加进入本地搜索“3-pack”的机会,并提升品牌认知度。
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9. 获取本地引用
引用指其他网站(目录、评论站、博客、新闻稿等)对业务的提及,能为网站增添权威性。应尽可能多地获取此类引用,《本地 SEO:提升引用的 15 项营销活动》一文列出了具体行动方法。

