是时候为您的B2B电子商务网站制定2016年预算了。
B2B电商网站预算通常包含四个阶段：信息收集、反思优先级、分配数字和最终确定优先级。其中，前两个阶段最为耗时且关键。一旦掌握准确信息并明确其意义，后续的数字汇总将更具价值。
本文将重点解析前两个阶段：需收集的信息类型及优先级的反思方向。
信息收集
建议从整体目标和网站当前表现的高层视角切入，回答以下问题以确立基准：
- 公司目标：2016年的整体目标是什么？网站如何支撑这些目标的实现？
- 转化与客单：当前购买转化率及平均订单价值是多少？同比有何变化？
- 线上占比：总销售额中有多少比例源自网站？
- 渠道协同：若采用经销商模式，网站在多大程度上赋能了经销商关系？
反思优先级
明确网站对公司目标的支撑作用后，应将计划细化为三大领域：托管、营销以及软件与开发。
主机托管。评估现有环境运行状况：
规划预算时，需结合Google Analytics过去一年的会话增长数据预测未来趋势，并与托管服务商沟通，制定可扩展方案以应对潜在流量增长。
市场营销。从内容、邮件及搜索引擎营销三个维度进行评估：
- 内容：是否在线分享产品目录和手册？团队维护文档更新的耗时如何？
- 邮件：邮件引流占比多少？是否部署了购物车弃单提醒等触发式邮件？
- 搜索营销：付费与自然流量各占多少？核心行业关键词在Google搜索结果中的排名如何？
同时审视内部资源（如设计、摄影、SEM）及外部合作伙伴情况，与其共享营销目标并寻求专业解决方案，以挖掘推动在线收入的机会。
软件与开发。评估平台对业务增长的支撑能力：
- 集成：客户能否查看专属价格及全渠道订单状态？明年的系统升级是否影响现有集成？
- 移动端：网站是否具备响应式设计？（建议使用Google Mobile Friendly Test检测）。移动流量增长率及转化率表现如何？
- 站内搜索：用户高频搜索词有哪些？结果页是否能精准呈现目标产品？
综上，需根据实际需求确定托管、营销及软件开发的具体优先级。
最后步骤
确定优先级后，整理相关数据并与当前或潜在合作伙伴分享以获取报价。
获得报价后通常会进入最终优先级排序阶段。了解各项成本有助于依据预期投资回报率动态调整策略。
最终，您将拥有一套宝贵的预算工具，有力支撑公司的B2B电子商务愿景。