全渠道销售初探：Bigcommerce、亚马逊与Facebook Shop的实战对比
在我上个月的文章中，我提到了我在2015年尝试全渠道销售的事实。如果您不熟悉，全渠道销售是一种花哨的说法，意指您的产品可在多个平台上购买。对我来说，这意味着我的Bigcommerce商店、亚马逊以及最近加入的Facebook。
在像 Bigcommerce 这样的平台上开展业务的好处在于，它使转向全渠道销售变得相当简单。平台的后端基础设施以及一键安装应用的可用性使得起步变得容易。利用 Skubana 或 Stitch Labs 等库存和订单管理平台，可以让你顺利启动而无需遇到任何麻烦。
当我接触一个新的销售渠道时，我会首先扫描竞争格局，看看是否值得投入资源。这是一个只有企业主或值得信赖的顾问才能做出的决定。
对我来说，亚马逊之所以有趣，是因为那里有很多癌症支持类服装。其中一件特别引人注目的商品是一件扎染乳腺癌T恤，它有68条评论。这意味着有很多人对此款T恤充满热情，并热衷于通过亚马逊为社区做出贡献。
Facebook最近推出了在页面上开设商店的功能，称为Facebook Shop。鉴于我有超过31.5万点赞，这对我来说与亚马逊一样有趣。然而，这也对我现有的Facebook设置造成了冲击。
历史经验表明，拥有原生的 Facebook 商店可能会带来更高的转化率，并与整体的 Facebook 营销机会相结合。就这一点而言，我在新的商店中获得的转化大多发生在我投放广告资金的时候。
尽管 Facebook Shop 是全新的，但我们实际上多年来一直通过我们的 Facebook 页面进行销售，正如我上面所暗示的那样。当我使用 Volusion 时，2012年有一个基本的 Facebook 标签页商店。当我们迁移到 Bigcommerce 时，商店变得更加强大，并且在 Facebook 体验中具有更统一的外观。
与新的 Facebook Shop 相比，使用 Bigcommerce 社交商店的优势在于，它可以从我的现有设置中提取产品信息和库存，而无需使用 Skubana 或 Stitch。
目前，新的 Facebook Shop 不与外部插件集成。这成问题，因为它在我的电子商务努力的后端自成一体。此外，我是直接从我们的总部履行订单，而不是通过我的第三方履约中心。这是在初始测试阶段最具成本效益的措施。
在过去六个月的全渠道销售实验中，我们取得了混合的结果。在这两个平台上，我都列出了2-5款我的畅销产品。我们没有做太多工作来推动亚马逊的流量，产品的自然流量也非常有限。而在 Facebook 上，我们采取了相反的做法。当以不到20美元的成本推广产品时，我们几乎立即看到了转化。
最终，我们的主要行动号召仍然是引导顾客在我们的 Bigcommerce 商店购物，该商店拥有所有我们的产品、库存，并已连接到我们的第三方履约中心。
如果您在全渠道销售方面取得过任何成功，请在下方留言，列出您的成功案例或失败教训。