自从我上线网站以来,My Wedding Decor 在十个月的时间里逐渐演变。
四周前,我做了两项简单的改动,这可能促成了销售额的增长。
优化主标题:聚焦核心情感需求
首先,我更改了网站顶部显示的主标题。之前的标题是:“购买并租赁您希望用于自家装饰的独特主题婚礼装饰品。”作为一名前家居用品记者,我的目标是吸引那些希望在婚礼后将自己挑选的有趣装饰纪念品陈列在家中的新婚夫妇。
在一月中旬参加当地商业互助小组的一次会议后,一位网站策略师评论说,这个标题对于寻找婚礼装饰品的消费者来说,可能只是一个次要的动机或驱动力。
零售商必须迎合购物者最迫切的情感需求或愿望,理想情况下,再满足他们的第二(和第三)需求,以确保最佳匹配。
主要的情感驱动力可能是:我的这类装饰品能让宾客感到惊喜(满足购物者想要给人留下深刻印象的需求),而次要的逻辑驱动力则可能是成本、可用性、位置以及可定制性的结合。
次要驱动力可以兼顾情感和逻辑。它们提供额外的优势,但通常不是你购买物品的首要原因。反思之后,我同意新娘们不会在客厅里踱步,嘴里念叨着:“我必须找到能与这一切相配的婚礼装饰品!”
新增标语:扩大市场覆盖范围
经过一番思考,我将主标题改为“购买、租赁及定制独特主题活动装饰”,以扩大市场范围。在该标题下方,我还添加了一条新标语:“我们为澳大利亚的新人、造型师、花艺师、婚礼策划师和活动设计师销售、采购、定制制作并租赁从海滩风格到复古风格的主题活动装饰。”这是第二项改动。
数据验证:转化率与收入双增长
效果显现得有多快?
在主标题更改和标语加入后的四周内,我的定制订单比例达到了29%——远高于网站上线后九个月内13%的比例,当时并未明显表明我提供这项服务。
2015年11月是我的最佳销售期。但当时的销售转化率仅为0.40%。在我更新主页后的四周内,销售转化率已上升至0.73%。
更令人鼓舞的是,与2015年11月1日至29日相比,2016年1月21日至2月18日期间收入增长了27%。
您的公司也可能通过在主页上添加解释性标语来提升销售额。

