我们公司的网站经常有应用开发者找上门，推销用于我们电商网站的弹窗（或模态框）。他们的说辞通常大同小异：使用我们的弹窗可以获取更多邮件订阅者、促成更多交易，并让访客留在您的网站上。但问题不在于选择哪款应用，而在于我们是否应该使用弹窗。
首先，让我将弹窗分类。有一类是用户体验型弹窗。例如，当网站内容因用户所在地区而异时，弹出窗口请求用户提供邮政编码是合理的。此外，如果用户点击了某些内容（如照片），并预期会弹出窗口，这也是可以接受的。
但本文要讨论的是那些旨在收集电子邮件地址——或在访客离开时提供即时八折优惠券的弹窗。这些属于营销弹窗。
在 Beardbrand，我们决定不使用营销弹窗。最大的原因是这对网络环境有害。这是一种令许多用户感到厌烦的营销做法，使浏览网页的体验变得更差。许多浏览器内置弹窗拦截器的事实也证实了这一点。其他广告拦截扩展程序的存在进一步证明，许多人对这些东西感到极度反感。
支持营销弹窗的商家和应用开发者会谈论它们的性能，以及您将如何从中获得更高的收入。但对垃圾邮件和电话营销也可以提出同样的论点。是的，它们有效，并能带来更多收入。但现实是，消费者并不想要弹窗，因为它们令人厌烦。垃圾邮件损害了许多合法的电子邮件通讯，而电话营销则导致人们不再接听陌生号码的电话。
作为电商决策者，您可以让网络变得更好，移除弹窗。放弃弹窗会迫使您构建一个更强大、更健康的业务。
许多公司面临的问题是，替代营销策略需要付出艰苦的努力。或者也许公司不知道有其他替代方案。他们想要便宜、简单且立竿见影的效果。但这种态度不利于企业的长期增长。这种心态应被“我们能做些什么，让体验如此出色，以至于用户愿意主动与我们互动？”所取代。
我发现获取电子邮件地址的最佳方式是促成销售。持续的 A/B 测试确保用户能够找到所需信息并顺畅地通过转化漏斗。这对各方都有利。它帮助用户实现目标，同时帮助商家增加收入。
您还可以实施更好的页面布局，突出显示您的新闻通讯注册表单。从那些在没有弹窗的情况下迅速成长的公司中汲取灵感。这些公司通常拥有设计精美的网站、令人惊叹的照片，以及指引公司发展的故事和愿景。
我是一位传统派人士。如果你拥有出色的产品、卓越的体验和宏大的愿景，就能看到收入的增长。廉价的小聪明或许能暂时提升销量，但它们无法成为你构建业务的坚实基础。改变你对营销的思考方式，你就会开始看到这些努力带来的成果。
那么，你属于哪一派？支持快闪店还是反对？