如果您是面向全国客户的电商零售商或服务提供商，可能不宜认领本地商业列表。在某些情况下，此举反而会限制网站流量。本文将帮助您判断是否应为业务认领本地列表及获取本地引用。
就谷歌搜索结果而言，若非真正的本地企业，认领本地列表可能带来负面影响。这会将网站流量局限于所在地区访客，导致您错失国际甚至美国其他州的潜在客户。
您的客户在哪里？
决定是否认领本地商业列表前，请先评估客户群体。以下问题有助于决策：
- 是否有实体门店供顾客光顾？若有，请认领本地列表。
- 是否前往客户所在地提供服务（如地毯清洁等）？若是，请认领本地列表。
- 访问网站的搜索关键词是否常包含城市名称？若是，应认领本地列表。
简言之，若客户主要为本地人，请认领本地列表。这向搜索引擎表明您的核心业务在该城市进行，至关重要。
若多数客户不在本地，认领列表可能产生灾难性影响。以一家位于芝加哥的活动票务公司为例，其在线运营超12年，通过隔夜快递向全美客户寄送门票，客户从未到访实体店。
该企业认领Google My Business列表后销售额严重下滑。验证完成后，谷歌将客户定位在芝加哥地区。通过明信片验证并展示于Google Maps后，相关搜索仅在芝加哥及周边500英里内显示。因客户遍布全美，网站流量大幅下降。
2015年1月，一家总部位于芝加哥的全美票务销售商认领了Google本地列表，导致网站流量严重减少，如下图所示。
值得注意的是，流量限制不仅限于移动搜索。虽然芝加哥地区用户在手机上搜索时表现良好，但500英里外的移动用户难以在结果中看到该网站。
基于地理位置分析发现，无论使用何种设备，来自纽约等非本地城市的流量均显著下降。因网站不在当地，谷歌未向这些潜在客户展示。
总之，对于主要面向全国或国际客户、且无实体购买场景的在线业务，认领本地列表并无意义。