大数跨境

沃尔玛收购Jet.com,意在吸引更年轻、收入更高的消费者

沃尔玛收购Jet.com,意在吸引更年轻、收入更高的消费者 电商实践
2016-08-16
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导读:上周,沃尔玛以30亿美元现金加上最高3亿美元的沃尔玛股票向Jet创始人收购了在线零售商Jet。尽管这是一笔巨额交易

若Jet能帮助沃尔玛触达更年轻、高收入且偏好网购的消费者群体,此次收购便有望取得成功。

上周,沃尔玛宣布以30亿美元现金及最高3亿美元股票收购在线零售商Jet。尽管金额巨大,但对沃尔玛而言仍在可承受范围内。

截至2016年1月31日的财年,沃尔玛总收入为4821亿美元,同比微降0.7%,但美国本土销售额增长3.6%。相比之下,亚马逊2015年收入达1070亿美元(2014年为890亿美元),增速高达21%。净利润方面,沃尔玛为147亿美元,亚马逊为5.96亿美元。

按营收计算,沃尔玛是美国第二大电商玩家,但难以追赶亚马逊步伐。最近一季度,沃尔玛电商销售仅增7%,而亚马逊增长31%;同期美国整体电商市场增速约15%。目前沃尔玛在线销售额为136亿美元,占总业务比例仅约2.8%,远低于亚马逊2015年近1000亿美元的规模。

Jet于2015年7月上线时曾收取50美元会员费,三个月后取消并转向纯价格竞争策略,这限制了其在新技术和营销上的投入能力。亚马逊早期也曾采取类似策略,但现已更注重盈利。

成立仅一年多,Jet年商品交易总额已达10亿美元,拥有1200万个SKU,月新增顾客超40万,日均订单2.5万笔,合作零售商及品牌伙伴达2400家。该公司尚未盈利,预计2020年才能实现盈亏平衡。

Jet采用独特定价机制:单次购物件数越多,折扣力度越大;若放弃免费退货或使用借记卡支付,还可享受额外优惠,叠加使用则折扣更深。

沃尔玛为何要收购Jet?

过去几年,沃尔玛虽多次调整网站,但线上成效有限。直至今年,其后台技术仍限制可展示商品数量在800万件左右。

沃尔玛渴望主导地位,即便无法超越亚马逊,也力求提升线上表现。Jet用户的人口与心理特征更接近亚马逊用户。

沃尔玛收购了Jet创始人兼CEO马克·洛尔(Marc Lore)。他此前创办Quidis(Diapers.com和Soap.com母公司),2010年将业务出售给亚马逊并任职四年,深谙亚马逊运作模式。据悉,协议要求洛尔至少在沃尔玛任职五年,否则将 forfeit 丰厚激励奖金。他将同时负责保持独立运营的Jet.com与Walmart.com。

沃尔玛CEO道格·麦克米伦表示,收购Jet将为公司注入创业精神,并称Jet.com“比Walmart.com更具都市气息、更受千禧一代青睐”,还能引入沃尔玛尚未覆盖的品牌。

沃尔玛战略在于拓展核心客群。Jet用户虽看重折扣,但更年轻、年收入超6.5万美元、教育程度更高且网购倾向更强。因此,沃尔玛并非转化现有客户至线上,而是瞄准这一更具盈利潜力的新消费群体。

尽管Jet强调折扣优惠,但其客户群体更年轻、收入更高……受教育程度更好,且更倾向于在线购物……

Jet能获得什么?

Jet已获5亿美元风投,或将继续融资维持独立运营。但要挑战亚马逊,需快速扩张并完善基础设施。被沃尔玛收购提供了关键支持:既获得营销与技术投入资金,又能接入沃尔玛成熟体系。

目前Jet仅覆盖美国本土48州,订单由合作零售商仓库或自有履约中心发出,部分家居用品提供两日达服务。面对亚马逊一日达乃至当日达的布局,Jet可借助沃尔玛仓储网络与卓越供应链提速配送,并为多品类商品提供门店免费当日自提服务。

更大的图景

亚马逊历经22年亏损期,凭借Prime会员与高效仓储体系确立商业模式。即便有沃尔玛助力,Jet短期内也难以复制其成功路径。

大型传统企业收购小型敏捷公司常面临文化冲突与整合难题,许多并购最终未能如愿。

沃尔玛正着眼未来——电商占比持续提升的时代。管理层意识到线上消费增长、实体消费下滑的趋势,与其他实体零售商一样,沃尔玛销售亦显疲软。

今年早些时候,沃尔玛全球关闭269家门店,多为小型Express店及业绩不佳门店。Macy’s上周宣布一年内关店100家(占总数14%);Sports Authority本月破产并全部门店关闭。实体零售衰退主因正是网购普及,尤其在年轻消费者中。

若Jet能为沃尔玛带来其所欠缺的年轻、高收入、偏好网购的客户群体,此项收购终将助其迈向成功。

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