截至6月30日的2016年第二季度财报显示,亚马逊在经历多年波动后,盈利能力已连续五个季度保持增长。
本季度营收达304亿美元,同比增长31%(去年同期为232亿美元);营业利润为13亿美元,同比激增177%(去年同期为4.64亿美元)。营业利润率提升至4.2%,单位销量同比增长28%。
作为在线购物市场的领导者,BloomReach委托Survata对2,000名美国消费者的调研显示:44%的受访者会直接在亚马逊搜索产品,而首选Google、Bing或Yahoo等搜索引擎的比例仅为34%。
Prime Day彰显平台实力
Amazon Prime会员展现出更高的忠诚度。
7月12日,亚马逊举办年度Prime Day特卖活动,旨在推动年费99美元的Prime服务订阅。Consumer Intelligence Research Partners数据显示,Prime会员年均消费约1,200美元,远高于非会员的500美元;且首年结束后续订率高达91%。
2016年Prime Day创下历史销售纪录,全球订单量同比增长超60%(美国市场增长超50%)。虽未公布具体销售额,但分析师预估在5亿至6亿美元之间。促销频率也大幅提升,从去年的每十分钟一次增至每五分钟一次。
第三方卖家积极参与“闪电促销”。平台要求参与商品自2016年1月1日起提供最低价(至少比亚马逊标价低20%),并满足最低库存标准,有效吸引了大量买家。
第三方卖家驱动销售与利润增长
亚马逊为Marketplace新商家提供免费试用机会。
目前全球有超200万第三方卖家入驻亚马逊,其中7万家年销售额突破10万美元。Statista数据显示,2016年Q2亚马逊平台售出的超10亿件商品中,49%来自第三方卖家。Seeking Alpha指出,因第三方卖家常购买附加服务,其销售利润率高于自营业务;ChannelAdvisor则表示第三方销售增速是自营的两倍。
拥有最佳价格和高客户满意度评分的专业卖家更易获得“购买框”推荐,且更倾向于使用亚马逊物流(FBA),从而享受Prime及超级优惠配送资格。
为支持合作伙伴发展,亚马逊推出贷款计划。2015年年报显示,已向美、英、日中小企业提供超15亿美元短期贷款,未偿还余额约4亿美元。
无人机配送蓄势待发
亚马逊持续拓展业务边界。近期新增车辆板块(含评测),尽管实车尚未上市;Amazon Fresh已实现多地生鲜当日或次日晨达;27个城市的Prime会员可享每周七天免费当日达服务(订单满35美元)。
公司正推进Prime Air无人机配送系统,目标30分钟内送达包裹。据估算,美国44%人口位于现有82个履约中心20英里范围内,未来计划再建至少30个中心。
通过亚马逊家庭服务,密集居住区用户可预约专业人员提供庭院维护、家装、组装及电脑维修等服务,另有乐器和语言课程可选。此外,预计将推出类似iTunes的音乐平台,月费10美元。
亚马逊正颠覆多个行业:从冲击实体书店到加速购物中心衰落,再到增强影视音乐影响力。未来随着配送提速,甚至可能威胁UPS和FedEx的市场地位。
创始人杰夫·贝佐斯曾阐述公司愿景:“成为地球上最以客户为中心的公司;打造人们能发现并购买任何心仪商品的在线平台。”

