Practical Ecommerce 定期邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念。以下是 2016 年 10 月“十大电商创意”专栏中十位人士的发言。
提供在线目录订购（如果您邮寄产品目录）
“节假日意味着目录。即使在 2016 年也是如此。如果您通过邮件发送产品目录，却未提供便捷的在线目录订购工具，那就错失良机了。请记住这句话放在您的首页上：‘想从目录下单？请使用此目录快速订购表单以节省您的时间！’通过查看您当前收到的产品目录网站，构建一个简单的工具。您将看到总体订单量增加，从产品目录中获得更多价值，甚至可能提高平均订单金额。”
Robert Sieracki
联合创始人
Ox Optimal, Inc
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追踪每件商品的利润
“密切监控每个商品、每笔销售在所有平台上的利润率。这样做您可以调整支出、平衡预算，并投资于业务增长。”
Carlos Rivera
电子商务网站开发人员
Haddrell’s Point Tackle
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保护您的市场平台
“如果您拥有电子商务市场平台，重要的是向美国版权局提交临时指定代理人表格，以确保您能够利用《数字千年版权法》提供的安全港保护。如果没有这份临时指定代理人表格，您将无法享受该保护。”
John Di Giacomo
合伙人
Revision Legal
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按地理位置细分 PPC 活动
“分析主要城市和州的按点击付费活动表现，然后为这些区域创建单独的出价。在表现良好的地区设置更高的出价；对表现较弱的地区降低出价。”
Denis Coombes
销售总监
ROI Revolution
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以不同方式查看数据以帮助理解
“数据可以通过 Google Analytics 和 Adobe Omniture（Adobe Marketing Cloud 的一部分）等平台以图形或表格形式呈现，也可以通过动态生成的可视化分析平台如 SAS Business Intelligence 呈现。Google Analytics 最适合入门级网页分析，并有丰富的在线培训支持。”
Richard Sexton
创始人
OmniMarketing2020
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要在代发货业务中取得成功，请撰写贴近消费者的产品描述
“成功利用代发货模式的零售商明白，他们从供应商处获得的数据仅仅是一个起点。供应商提供的产品描述通常是面向专业零售买家撰写的——而非面向普通消费者。”
Jeremy Hanks
联合创始人
DropShip Commerce
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在发货确认时提供折扣和激励措施
“利用订单确认邮件和发货确认邮件，向顾客提供折扣码或其他额外激励，鼓励他们进行追加购买——这些邮件是真正会被打开和阅读的。”
Jordan Lindberg
创始人兼所有者
Stardust Memorials
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警惕美国运通（American Express）的定价策略
在2014年之前，美国运通为商户设定了处理费率。大多数电子商务交易的费率为3.50%，而实体店的费率为2.89%加0.10美元。2014年，美国运通为每年在美国运通销售额低于100万美元的商户推出了OptBlue计划。该计划向商户账户提供商提供批发成本，并允许他们以与Visa和MasterCard类似但更简单的方式设定商户费率。对于大多数商户来说，OptBlue计划应能有效降低美国运通的费率——减少0.5%到1.00%的情况并不罕见。但是一些商户账户提供商会添加费用和附加费，这实际上可能会增加有效费率。我见过有效费率（批发费率+网络费+非刷卡费+提供商附加费和支持费）高达4.70%的情况。请小心。
Phil Hinke
创始人
MerchantFeeSavers
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提供免费或统一运费的配送服务
“导致购物车弃单的一个主要原因是意外的高昂运费。为应对这一问题，请想办法提供免费或统一运费的配送服务。如果产品利润空间较低，可设置最低订单金额门槛以享受免运费优惠，从而鼓励顾客增加购买量。也可以考虑将部分运费成本计入产品价格中，这有助于转化那些对运费支出有严格上限的顾客。”
Stephen Bulger
销售副总裁
eFulfillment Service
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优先设计移动端体验
“在设计新网站或新功能时，应先从移动端版本开始着手。从小尺寸屏幕出发，再逐步为大屏设备添加组件，远比先做大屏设计再尝试删减组件要容易得多。你甚至可能发现，大屏版本并不需要包含所有功能，一个更简洁、清爽的店铺对你而言反而更好。”
Eric Davis
创始人、开发者
Little Stream Software
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