创意虽不受传统知识产权保护，但能助力电商优化产品与服务。此类创意多源于客户或合作伙伴，然而采纳未经请求的创意可能引发所有权法律纠纷。商家应采取预防措施以规避风险。
产品和服务的创意
电商商家常收到来自合作伙伴或客户关于产品、优惠的建议，如SaaS功能需求或邮件营销方案等。这类未经请求的创意易引发法律问题。
创意通常不受版权、商标保护，多数情况下也不具备可专利性或商业秘密属性。但在部分州，即使未受传统知识产权法保护，“创意盗用”索赔（默示或准合同性质）仍可能被认定，即在双方无明确建立法律关系意图时，法院仍可判定法律关系存在。
Taco Bell 的吉娃娃案
Wrench LLC诉Taco Bell Corp案是知名创意剽窃案例。Wrench指控塔可钟剽窃其“倔强劲奇瓦瓦狗”广告创意，称灵感源自其角色“疯狂奇瓦瓦”，且塔可钟员工曾洽谈授权却未获许可便使用相似角色。
https://youtu.be/aKLW0kQ83qg?si=t29UPfI0AO2EQklD
塔可钟营销机构则辩称创意独立产生：员工用餐时偶遇无人牵引的吉娃娃小狗。
Wrench遂提起诉讼。法院审理认为，尽管无书面合同，但双方在谈判《疯狂吉娃娃》许可权期间，塔可钟承诺支付许可费，构成事实上的默示合同。因塔可钟未履约，法院判决Wrench获赔3000万美元及1200万美元利息，总计4200万美元。
此案虽极端，但小型企业同样面临类似诉讼风险。例如，某保险公司因未妥善拒绝一项显而易见的未经请求创意，在进入相关业务领域后被创意提出者起诉。
针对未经请求创意的政策
为防范此类风险，建议制定未经请求创意提交政策，并在网站使用条款中明确约定。该协议的合同效力可作为抗辩依据。
完善的非邀约创意提交政策应要求提交方同意：创意提交后即归公司所有，公司可无偿以任何方式使用。通过合同约束，可有效避免法律纠纷。
免费法律咨询的价值有限，请务必就具体情况咨询专业律师。