2017年对小型电商及实体零售商而言将是艰难的一年，它们正面临被大型平台挤压出局的风险。亚马逊将持续推行其核心策略：聚焦高利润商品、降低畅销品价格，并鼓励供应商绕过独立零售商直接在其平台销售。
随着在线购物趋势增强及亚马逊、eBay主导地位巩固，制造商为何还要以大幅折扣向零售商供货？他们完全可以直接面向消费者销售，仅需支付平台佣金，甚至无需自建物流部门，直接使用亚马逊物流（FBA）即可。
传统零售角色的转变
传统上，零售商在销售链中至关重要，负责产品推广并为消费者提供体验场景，是全国乃至国际市场的展示窗口。当绝大多数产品依赖零售商分销时，制造商不会轻易威胁这一供应链或损害终端利益。
然而，零售商的重要性正在下降。随着线上交易增加，实体店销量占比缩减。制造商逐渐发现，相比通过独立零售商，直接在亚马逊销售利润更高，实体店投入已不再划算。
当然，部分制造商为避免被单一渠道限制或防止品牌因价格战贬值，仍会选择多渠道布局。但无论如何，零售商终将受到挤压，部分企业或将面临淘汰。
应对挑战与未来出路
亚马逊作为低价平台，压缩了利润率并使业余卖家能够 undercut 专业零售商，同时也为制造商提供了绕过中间商的出口。针对独立零售商，潜在应对策略包括：
- 打造自有品牌：寻找独家供应的商品或建立自有品牌。这虽理想，但执行难度较大。
- 收购破产库存：以巨大折扣获取库存进行低价竞争，但难以以此建立长期业务。
- 利用亚马逊物流：借助FBA降低成本，将履约工作外包给平台。
上述策略若奏效且有利可图，极易被同行甚至亚马逊本身模仿。因此，根本解决方案在于减少对亚马逊的依赖。成功的电商应吸引寻求价值而非仅追求低价的回头客，而非单纯的价格敏感型用户。
价值导向型零售的崛起
以男士剃须网站为例，其增长源于贩卖“品质”观念，并通过便捷的定期订购服务锁定用户；宠物食品领域亦然，注重品质的在线店铺凭借持续需求和优质服务赢得了忠实回头客。
这类销售高频复购商品、提供优质服务和物有所值产品的零售商将获得长足发展。回头客无需额外SEO或营销投入即可自然回流。反之，那些缺乏差异化、仅靠卖货的同质化在线零售商，注定难逃失败命运。