我总是喜欢和朋友以及其他人士探讨电子商务和创业话题，我很乐意帮助他们。
我经常被问及适合对电子商务感兴趣的人士了解更多信息的资源。在如何搭建 Shopify（我使用的平台）网站或掌握电子商务的基本操作方面，有很多不错的选择。事实上，《Practical Ecommerce》就是一个很好的资源来源。
然而，在思维模式和策略方面，选择相对较少，但依然存在。以下是几篇文章、视频和书籍，我在每年考虑如何构建 FringeSport 时都会反复回顾。
1. 《电子商务是一头熊》
第一篇是 Bonobos 创始人 Andy Dunn 在 Medium 上发布的一篇题为“电子商务是一头熊”的文章，Dunn 将电子商务比作一头熊，意指它足以致人于死地。他在文章开头讨论了亚马逊以及与之竞争的艰难程度，并在结尾处表示：“电子商务很棒，但只有三个问题：没有 IPO、没有并购、没有 EBITDA。”他所指的是达到十亿美元规模的电子商务，这与许多创业者试图达成的目标不同。
关于积极的一面，Dunn 提出了四种与亚马逊竞争的策略：专有定价、专有选品、专有体验和专有商品。专有定价主要指闪购网站等类似模式。专有选品关乎理解你的品类并深入了解你的客户。专有体验涉及电子商务订阅和其他非传统销售形式。对我来说最有趣的是专有商品方法，即通过电子商务渠道建立自己的品牌。
Dunn 的另一篇有启发的 Medium 文章探讨了“v-commerce”的趋势，他将这篇文章命名为“什么是数字原生垂直品牌？唯有未来”。随后，他将冗长的术语“数字原生垂直品牌”简化为“v-commerce”。Dunn 指出，v-commerce 是一种主要在网上销售的品牌，属于垂直品牌，其网站与产品名称相同；它专注于客户体验与客户亲密关系，虽然以网络为重点，但也可以延伸至线下。
这是一篇非常出色的文章，既适用于我们正在 FringeSport 建设的内容，也适用于大多数电子商务创业者应当采取的做法。
2. 《一千个铁杆粉丝》
下一篇精彩文章是作者兼未来学家 Kevin Kelly 的“一千个铁杆粉丝”。这是一篇起初聚焦于艺术家和音乐人的短文，其核心观点是：如果你是艺术家，只需培养 1,000 位狂热的“铁杆粉丝”，就能维持生存。我从文章中领悟到的理念是，你与客户之间的隔阂会毒害你激发他们情感并打动他们的能力。这提醒我们，痴迷般地专注于客户所带来的益处。
3. TEDx 演讲：“从‘为什么’开始”
接下来是 YouTube 上的一段 TEDx 演讲，题为“从‘为什么’开始。”演讲者是西蒙·斯涅克（Simon Sinek），一位著名的作家和顾问。在演讲中，斯涅克指出：“人们买的不是你做什么，而是你为什么做。”他的观点是，从客户和营销的角度来看，你做某事的“原因”是最重要的。它引出了你如何做，最后才引出你在做什么或卖什么。斯涅克强调了触动消费者情感的重要性。他引用了苹果用户与其他电脑和智能手机公司用户之间的差异。为什么你做某事的原因最重要的从客户和营销的角度来看，这是最重要的。它引出了如何你这样做，然后最终，到你做的事情，以及最终，你所做或所销售的东西。你正在做什么或销售什么。西内克强调了吸引消费者情感的重要性。他引用了苹果公司的客户与其他电脑和智能手机公司客户之间的差异。
4. 《做那些无法规模化的事情》
另一篇出色的文章是风险投资家、科技孵化器 Y Combinator 创始人 Paul Graham 所写的“做那些无法规模化的事情”。这篇文章与许多创业者的观点相悖，但他的论点是，企业主的许多重要任务是无法规模化的。
例如，我会收到许多来自 FringeSport 客户的邮件。我鼓励客户直接给我发邮件，也经常提供我的个人手机号码。我努力回复每一位客户发来的邮件、来电和短信。很多人对我说：“你无法规模化这种服务。”但现实是，我能将其扩展到远超他们想象的程度。即使我无法做到，那最终也会成为一个美好的烦恼：会有太多客户联系我，以至于我无法一一回应。等到那时，我再考虑如何扩展吧。
5. 《每周工作四小时》
谈论电子商务创业而不提及 Tim Ferriss 的著作“每周工作四小时”是难以做到的。该书于 2007 年首次出版，其中许多观点如今已过时，但他关于不必遵循他人规则以及不必从事讨厌工作的更广泛理念依然扎实。
6. 《初创公司药物》
最后，我经常重读安迪·邓恩（Andy Dunn）在 Medium 上发布的另一篇文章《初创公司药物》。他在文中写道：“在付费营销上投入大量资金是扩大糟糕业务规模的绝佳方式。”这让我想起 FringeSport 停止投放广告的决定。我曾在几个月前讨论过这一话题，当时写的是《我们消除 AdWords 的实验》。