当营销人员忙于满足千禧一代的需求时，另一个拥有巨大消费能力的群体——青少年，正紧追不舍。
美国约有2600万青少年，其中39%从事兼职工作。青少年属于更大的Z世代群体（1996年至2015年间出生）。虽然与千禧一代相似，但青少年偏好独特。投资公司Piper Jaffray发布的2017年春《Taking Stock with Teens》报告基于对5,500名青少年的调查（平均收入占75%，高收入占25%），揭示了其购物趋势和消费模式。
青少年的不同之处
作为“数字原住民”，Z世代是首代始终能随时使用互联网的人群，在无缝连接的世界中成长。他们注重品牌但不盲目忠诚，追求高质量产品并依赖社交媒体获取建议。41%的青少年将运动服饰视为首选服装品牌，耐克位居榜首。
他们是第一代始终能够随时使用互联网的人。他们在无缝连接的世界中成长。
尽管拥有440亿美元购买力，青少年总体消费却在减少。2016至2017年期间支出下降2.4%至约2500美元，这并非单纯经济问题所致。父母对青少年消费的贡献率从68%降至63%。
体验式消费偏好增强，食品预算占比提升。男性青少年最大支出为食品，其次为服装和电子游戏；女性则将服装列为首要支出，其次是食品和个护用品。总体而言，服装销售占青少年总支出比例从2014年的21%降至19%。
青少年在哪里购物？
纯线上商家占据青少年17%的购物时间（2013年秋季为10%），成为第二大流行渠道。专业实体店份额从2013年的27%降至2016年的24%。
迎合青少年的专业连锁品牌面临困境：rue21宣布关闭400家门店专注线上；Wet Seal于今年1月关闭所有门店；Aeropostale虽从破产中恢复，但零售门店从约800家缩减至230家。
最受欢迎的网站
亚马逊是男女青少年都最喜欢的网站，占据43%的网络流量份额。Nike和American Eagle各占5%，eBay份额下滑至2.5%。调查显示，58%拥有青少年的家庭订阅了亚马逊Prime。
社交媒体
Snapchat和Instagram是青少年最喜爱的社交平台，月活用户分别达81%和79%。Twitter以56%位居第三，Facebook为51%。
52%的受访者认为Instagram是接收新产品或促销信息的最佳渠道，电子邮件紧随其后（51%）。YouTube在视频观看方面越来越受欢迎，触达18至34岁人群数量超过任何有线电视频道，成为青少年消磨空闲时间的首选平台。
结论
- 青少年已完全融入数字世界，商家应利用数字渠道吸引消费。
- 移动设备是必然趋势，许多青少年仅通过移动设备进行沟通和购物。
- 为触达青少年，商家应在Snapchat和Instagram上与其互动。
- 在Amazon上向青少年销售是一种成功的策略。