我在英国管理一个在线商业论坛，见证越来越多创业者在此起步。这固然令人鼓舞，但我认为创办企业前应强制通过一项考试，因为许多人分不清消费者与企业所有者的区别，而法律对这两者的对待方式截然不同。
消费者保护法不适用于B2B交易
英国消费者保护法虽严格，但绝大多数不适用于以企业身份进行的购买，仅适用于消费品和服务采购。企业所有者被假定具备相关知识，没有学习期，也不受不公平合同保护；若诉诸法庭，法官通常不会给予同情。
签约前务必审慎阅读条款
新企业主遇到问题时常失去常识，例如询问能否从不可退还的押金合同中拿回钱款。答案几乎总是：阅读合同。若无相关规定，便无法追回资金。“仔细阅读小字条款”不仅是建议，更是以企业身份采购的底线。不仅要阅读所有条款并确保理解，如有疑问应咨询律师，而非销售人员或卖家。
警惕信用卡处理与租赁陷阱
新企业主常犯的错误涉及信用卡终端和卡处理服务。这些合同往往绑定多年且无退出条款，服务商以设备成本为由辩称其必要性，但这对经营一年后关门却仍需支付数年费用的企业主极不公平。此外，许多新企业主误以为商业租赁拥有与住宅租赁相同的权利，事实恰恰相反。大多数商业租户除租约明文规定外无任何权利，缺乏警惕者常签署负担过重而房东无义务的租约，隐患往往隐藏在专业术语中。
曾有夫妻店从全国性零售商处转租单元，同意支付覆盖原租金的金额。数年后房东追溯两年前漏掉的租金审查项目并将月租翻倍，零售商因无损利益而接受并转嫁账单。此举完全合法但极其不公，导致该店破产。若事先聘请商业律师解释条款并指出潜在无限责任，结果或许不同。
常识不等于规则，培训至关重要
部分新企业主坚信不正当之事不应被允许，误将常识当作规则，但这往往是错误的。尽管新创企业有助于经济发展，但在主持论坛时我看到太多改变人生的错误。至少50%的新企业在第一年失败，约75%无法存活五年。如果新创业者必须先参加现实世界培训课程并通过考试，这些比例或许会显著降低。