编者注：撰稿人菲利普·马西埃洛是一位成功的创业者、经验丰富的营销人员以及亚马逊市场专家。他的新书《思考·参与·繁荣——数字时代让品牌腾飞的市场营销行动》阐述了一个三步走的持续循环，以推动业务增长。第二章如下。
THINK ENGAGE THRIVE：构建持续增长循环
本章将简要概述THINK（思考）、ENGAGE（互动）和THRIVE（繁荣）的内涵。需明确的是，这三者并非按顺序逐一完成的独立阶段，而是构成一个连续且重复的循环。无论您是希望创立新企业，还是突破发展瓶颈，都需要同时以串行和并行的方式运用该模型来实现目标。
思考·参与·成长——数字时代助推品牌腾飞的市场营销行动
三者关系：流动与融合
之所以强调“同时”，是因为循环各部分相互融合，单纯排序易产生误导。启动新项目时，THINK显然排在首位，因为规划贯穿始终；但在ENGAGE的那一刻，思考并未停止。事实上，第一笔销售应成为反思优劣的触发点。
THINK是最具流动性的阶段，不应停止对营销计划改进的思考。ENGAGE和THRIVE是清晰思考和有效执行的成果。简而言之：THINK铺平道路，ENGAGE驾驶汽车，THRIVE则是目的地。
ENGAGE（互动）：建立情感连接与销售转化
在三者中，ENGAGE最具有营销特色。当您ENGAGE时，即与客户建立了情感联系。判断是否实现互动的标准很简单：您卖出了产品。
以商场冰沙业务为例：租赁空间并配备机器后，如何吸引顾客？通过营销。例如穿着纸板锥形服装跳舞，并向影院出来的孩子分发样品。这套服装成本40美元，制作50-100份样品的糖浆成本约1.50美元。租金和电费属常规支出，不计入营销预算；但时间成本需计入，如每天六场演出各花十分钟分发，一周共投入七小时。
结果是一周内销售额翻了三倍。原因在于口碑传播：孩子们告诉朋友，朋友们再传给朋友，最终即使不再免费赠送，顾客也会主动上门。此外，妈妈们会将此分享给闺蜜，后者为换取片刻安宁试穿卡其裤，乐意支付全价。这种低资金投入、高回报的策略，源于对客户喜好及身份的精准思考。
持续思考与数据驱动的调整
假设促销周期间商场举办小丑和气球造型师特别活动，是否值得调整计划加入？这就是必须持续思考的原因。保持灵活，不断分析数据，随时准备调整。
若当前日销两百份，如何实现两千甚至两万份的目标？如果商场取消了气球造型师活动，自行聘请的成本是多少？这些都需要基于THINK进行动态评估。
循环的本质：深化认知与奠定基础
THINK ENGAGE THRIVE是一个循环，因为一旦找到行之有效的方法，就要回头研究如何优化。每次与顾客互动，都能更深入地了解其喜好，从而建立起客户群，为未来增长奠定基础。
既然明确了应用逻辑，接下来将深入探讨每个要素，首先从THINK（思考）开始。