Practical Ecommerce 定期邀请行业内部人士分享有助于电商公司的优秀创新理念。以下是2017年9月“十大电商创意”专题中十位嘉宾的观点。
利用市场平台打造品牌
“电商品牌应尽可能入驻所有相关的市场平台。要打造成功的品牌，就需要建立知名度。消费者倾向于购买他们信任的品牌。如果消费者从未听说过你的品牌，但他们信任你销售的市场平台，那么请善用这一优势。如果你不这么做，你的竞争对手一定会。”
Phil Masiello
首席执行官
Hound Dog Digital
对于SEO而言，外链质量（而非数量）才是关键
“拥有指向你网站的外部链接是在Google获得良好排名的基础。但秘诀在于质量，而非数量。只有来自权威站点的高质量链接才能建立信任、权威性以及高排名能力。你的根域名需要拥有较高的Majestic Trust Flow分数（最低30分，超过50分则更佳），这对在Google取得成功至关重要；如果该分数较低，你的排名将永远受到阻碍。为了提高Trust Flow和排名，应专注于构建权威且受信任的链接。切勿使用黑帽链接建设手段，哪怕只是稍微尝试也不行。例如，花低价购买大量低质量链接，或者在论坛和博客上批量留言，都是损害排名并招致Google惩罚的确定无疑的方法。”
Chloe Spencer
SEO与在线营销专家
A/B测试永无止境
“转化率是任何电子商务网站最重要的指标。永远不要停止测试您的网站以提高转化率。询问客户的购物体验并倾听他们的建议。总有改进的空间。转化率的微小提升也可能意义重大。
例如，假设一个每月有30,000名访问者的网站转化率为5%，平均订单金额为150美元。那么将有1,500个订单，总销售额为225,000美元。如果转化率提高到6%，则意味着多出300个订单和45,000美元的额外销售额。您的网站上哪些改变可以提高其转化率？”
Greg Hoffman
总裁
Apogee
使用卖家自发货Prime进行亚马逊销售
“不想使用Fulfillment by Amazon并付费将您的SKU运送到亚马逊仓库？利用Seller Fulfilled Prime，在不将SKU发送到亚马逊配送中心的情况下享受Amazon Prime的优势。您必须使用自己的承运商提供两天送达的运费。监控您的亚马逊客户购买模式，并将您的SKU战略性地分布在全国各地的第三方仓库中。做出明智的决定，决定将库存发往何处，以便在无需支付两天送达服务费的情况下，将运输和交付时间控制在两天以内。”
Chad Rubin
首席执行官
Skubana
考虑购买运输保险
“通过承运商保护自己免受货物丢失或损坏带来的不必要损失。审视您的损失，包括运输成本和终端用户的价值（而非您的成本）。今后购买运输保险可能是明智之举。
当然，承运商通常提供最高100美元货值的保障，但前提是他们承认对损失负责。他们既是法官又是陪审团。”
埃伦·莱利
首席运营官
在亚马逊上掌控品牌与内容
“通过全新且大幅改进的品牌注册计划，在亚马逊上掌控内容并保护您的品牌。现在，商标所有者及其注册代理人可以更轻松地锁定内容，并处理商标侵权者和造假者。”
詹姆斯·汤姆森
合伙人
Buy Box Experts
打造卓越的社交媒体客户服务
“网站上的信任信号对消费者的购买旅程至关重要。然而，作为消费者和营销人员，我会查看我可能购买的新网站的社交媒体资料（至少包括一个Facebook页面）。虽然零售商网站上的评论和推荐很有价值，但品牌如何回应其社交媒体帖子更能提供深刻的见解。确保您的社交媒体客户服务处于顶尖水平。你永远不知道这是否会让你失去潜在客户。”
Vanessa Pino
内容与入站营销总监
尽早展示运费信息
“增加销售额并避免购物车弃单的最有效方法之一，就是在购物流程的早期阶段（就在产品页面上）提供清晰的运费信息，包括费用和预计送达时间。”
Laura Behrens Wu
创始人
Shippo
卖向全球，想在当地
“要在海外成功销售产品或服务，需将营销和履约策略适应于每个本地市场。重点研究以确定你进入的每个本地市场的标准购物体验，并调整运营以符合地区期望。”
Ori Greenberg
首席执行官
Algopix
触达消费者，在亚马逊上销售
“如果你尚未在亚马逊上销售，你应该考虑一下。55%的网络购物者会在亚马逊开始他们的产品搜索。如果他们在上面找不到你，他们可能就不会再费心去别处寻找了。”
Lars Hundley
所有者兼创始人
YoyoPlay