你如何定位你的电子商务产品和服务？你的商品平均价格是否比竞争对手更高？你是否提供高端定制产品，让其他平台无法买到？
或者你提供折扣、套餐或批量购买选项？这会让你的电商网站定位为淘便宜货的地方，从而形成完全不同的市场定位。
如果你同时拥有高价和低价商品，又该如何处理？
数据分析引发的思考
上周我梳理了婚纱及企业活动订单的销售额，以及租赁和购买订单的数据。
尽管平均婚纱租赁支出有所上升——这很可能是由于我一年前引入了200美元的最低租赁门槛所致——但平均婚纱购买支出却较上一年有所下降。与上一年相比，花费超过200美元购买（而非租赁）商品以达到免运费门槛的夫妇数量减少了。
我不禁在想，为什么会这样？
此外，总价超过200美元（因此符合免运费条件）的商品重量较大，且大多发往澳大利亚墨尔本以外地区，完全吞噬了我的利润。
于是，我取消了免运费优惠。
客户反馈揭示的定位困惑
本周我接到了一位婚礼策划师的电话。她通过我的博客文章《省钱攻略：在这些墨尔本场地预订你的周中婚礼》找到了我的网站。
这篇写于2016年3月1日、并于2017年更新价格的博客文章，至今仍是我最受欢迎的作品。它列出了多个热门墨尔本场地的信息，包括周五、周六和周日婚礼的最低消费要求，以及周一至周四预订婚礼的相关费用。
在与这位婚礼策划师交谈时，她透露自己有些困惑，因为我的网站既提供定制（bespoke）产品，也出售“极其划算”的商品。
她说：“所以我认为根据你的博客文章，你的所有商品都应该很实惠——确实有一部分是这样——但你也有一些非常独特且相当昂贵的装饰品。”
我们结束了对话，她整理了一份客户想要的装饰清单，以及一些她没想到能找到的特殊物品。
重新评估品牌定位与内容策略
我意识到，如果我想将“My Wedding Décor”定位为一家主打高端、稀缺产品的网站，我需要重新评估部分低价商品，并全面改进产品描述、博客文章，甚至可能还包括社交媒体帖子。
目前，我在94篇博客文章中有18篇涉及“省钱”主题。因此，近20%的博客内容可能会吸引对预算敏感的夫妇。
其他可能目前吸引低消费顾客的词包括“budget”（14篇博客文章）、“package”和“cheap”（各12篇）、“discount”（7篇）以及“DIY”（5篇）。
在这18篇“省钱”主题的博客文章中，有8篇写于2015年，6篇写于2016年，还有4篇是今年创作的。
虽然我现在不再专注于以价格为导向的帖子，但早期发布的帖子可能会因时间较久而在Google搜索排名中获得优先权，且它们的持续热度仍在吸引那些认为我提供低价产品的潜在客户。我计划重写这些帖子。