如果您计划在不同国家销售商品,需要考虑许多因素,例如支持多语言和多币种定价的商店界面,以及配送和退货流程。但如果不为外国购物者提供便捷且熟悉的支付方式,这些都将毫无意义。
然而,问题在于支付方式和习惯因国家而异。
将您的电子商务商店连接到本地支付聚合商是一个简便的解决方案。大多数聚合商提供常见的支付选项,包括信用卡、网上银行、电子货币、移动支付和终端支付。通常为此支付的交易佣金相对较低——一般为3.0%至7.0%。
但佣金率并非提供商之间的唯一区别。功能上的差异也可能很重要。
在本文中,我将列出俄罗斯的四家主要支付聚合商。虽然还有更多选择,但这四家受到俄罗斯消费者、企业以及国际公司的信赖。
在选择支付聚合商时,请考虑以下关键点:
- 支付方式。客户向您转账的途径。
- 佣金。您需要为这项服务支付多少费用?
- 附加服务。每个聚合商作为客户可以为您提供的优势。
- 支持。卖家及其客户可能都需要支付方面的支持。该支持应具备多语言能力。
- 自定义外观。您的客户会被重定向到聚合商页面,还是留在您的网站上?您是否能够隐藏服务标志并替换为您自己的标志?一些买家对重定向感到恐惧,可能会放弃结账。
- 耐用性。俄罗斯支付服务市场竞争激烈。选择一家提供可靠服务、符合市场趋势并满足消费者期望的长期合作伙伴。
- 声誉。了解服务商的客户群体比任何信息都更有价值。
以下是俄罗斯最受欢迎的几个支付聚合平台的简介。
Robokassa
成立于2003年,Robokassa服务于超过5万家中小型企业和政府机构以及外国公司。它提供超过40种支付方式。交易佣金根据支付方式和交易量在2.3%至7.0%之间浮动。该服务允许在您自己的网站和Robokassa平台上处理付款。
附加服务
- 如果客户使用Robokassa付款,他们将获得积分,以便下次购买时使用。
- SMS API,用于发送有关特定事件的文本通知。
- 只需将代码复制到您的网页即可轻松设置。
主要客户
- TV Rain.电视频道。
- Auto.ru.汽车交易市场。
- 003.ru.家用电器在线商城。
PayU
PayU于2005年推出。它享有全球声誉,服务于来自17个国家的超过20万名客户。该服务支持几乎所有支付方式。PayU甚至提供信用购买和分期付款服务。其客服支持多种语言且全天候可用(24/7)。佣金比例在3.0%至7.0%之间。
附加服务
- 实时欺诈监控。
- 支付页面构建器。
- 一款可在任何移动设备上创建虚拟结账的应用程序。
主要客户
- Adidas.运动服饰零售商。
- Booking.com.主要针对酒店和旅游行业。
- Allianz.保险公司。
Paymaster
Paymaster成立于2010年。如果使用该公司的组件(widget),将商店与Paymaster集成只需几分钟,但对于需要通过API处理的更复杂需求,耗时可能会更长。Paymaster提供单一协议和较低的佣金——起步价为2.0%,并支持每日向您的银行账户转账,这在俄罗斯非常罕见。非俄罗斯商家可能面临的唯一问题是客服支持,仅在当地时间的工作时间内可用,且语言选项有限。尽管如此,该公司仍拥有众多国际客户。
附加服务
- 通过合作伙伴提供的货到付款服务。
- 在其他商家的结账页面进行交叉销售。
- 丰富的内置分析功能。
主要客户
Yandex Checkout
作为俄罗斯领先的搜索引擎,Yandex也是最受欢迎的在线支付接受服务。Yandex Checkout已运营四年,拥有约76,000名客户。该服务与其他Yandex解决方案集成,为商家提供更多业务增长机会。交易佣金范围为3.0%–6.0%,在特殊情况下可低至2.0%。Yandex Checkout还提供营销服务,例如在与该服务关联的其他在线商店的结账页面进行交叉销售。
附加服务
主要客户
- AliExpress.中国B2C市场平台。
- Electronic Arts.视频游戏开发商。
- 暴雪娱乐.电子游戏开发商。

