沃尔玛2017年第四季度电商销售额增长23%，但因未达分析师预期，股价仍出现下跌。
美国商务部数据显示，2017年Q4未经调整的美国零售电商销售额为1431亿美元，环比增长33.7%，同比增长16.8%；同期总零售额同比增长5.3%，电商占比达10.5%。全年电商总销售额为4535亿美元，同比增长16%。
沃尔玛业绩承压
尽管季度电商增长23%表现不俗，但沃尔玛因财报不及预期遭遇重挫：股价单日暴跌10.2%，创30年来最大跌幅，市值蒸发约300亿美元。其Q4在线销售增速从三季度的50%下滑（含Jet.com收入），市场担忧其未能有效撼动亚马逊主导地位。
2017全年，沃尔玛电商销售额飙升44%至115亿美元，约占全美电商市场的3%。相比之下，亚马逊去年占据全美电商销售额的44%（1990亿美元）及总零售额的4%。此外，沃尔玛Q4每股收益1.33美元，低于预期4美分，且促销导致毛利率下降。公司在年初将最低工资提至11美元/小时的同时，也宣布关闭63家山姆会员店并裁减数千名员工。
2018年战略聚焦
沃尔玛2018年将重心回归核心低价客群，引导其在Walmart.com而非Jet.com购物。公司计划将支持“线上下单、路边取货”的门店数量翻倍至2000家，重点拓展线上食品杂货业务。
CEO道格·麦克米伦表示：“通过沃尔玛品牌获客成本更低，我们将加大对Walmart.com的投资并缩减Jet营销投入。此举虽会放缓Jet增速，但能巩固核心品牌优势。”他预计2018年电商增长率将达40%。
为应对亚马逊竞争，山姆会员店将于3月1日起与Instacart合作推出生鲜当日达服务（首批覆盖达拉斯、奥斯汀和圣路易斯），Instacart用户无需会员资格即可购买。
亚马逊 vs. 沃尔玛
尽管部分分析师认为沃尔玛在与亚马逊的竞争中落败，但现在定论为时过早。食品和服装将是双方争夺焦点，沃尔玛正积极补齐短板，并于上月推出四个自有服装品牌以增强线上线下供应。
SimilarWeb数据显示，过去18个月沃尔玛近48%的在线流量来自搜索，公司正持续加大资源投入以提升推荐转化率及在线销售。值得注意的是，亚马逊虽营收仅为沃尔玛三分之一，但凭借高增长预期享有7000亿美元市值（沃尔玛为3100亿美元），且长期盈利缺失并未影响其估值。
沃尔玛面临的最大挑战在于将庞大的线下核心客群转化为线上用户。若能成功实现这一转化，沃尔玛有望成为亚马逊真正的线上竞争对手。