智慧，无论是个人还是企业层面的，在2500年间似乎并未发生太大变化。中国古代哲学家和政治家孔子，能为我们经营电子商务业务提供许多启示。
孔子——名丘——大约出生于公元前551年。他曾在政府任职，编辑或撰写了中国文学的五部经典著作，并创立了一个哲学流派。
他的哲学基于常识、中国传统和道德，留下了无数可引用的名言。正是其中一些名言启发了本文的写作。
最近，我阅读了詹姆斯·阿尔特彻（James Altucher）于2017年出版的《重塑自我》（Reinvent Yourself）一书。书中有多章专门探讨如何将商业领袖、政治领袖甚至超人的名言或行为应用于个人、职业或企业成长。这种方法促使我思考那些曾激励我的名言，其中包括七条来自孔子的语录。
孔子的启示
“温故而知新。”你的电子商务之旅可能看似独特，但仍可以从行业内的其他人身上学到很多东西。每半年一次，我会与约40家线上线下融合零售商的营销总监和经理交流，讨论哪些做法有效、哪些无效，互相教导如何成为更好的领导者、管理者和创新者。每天研究零售和电子商务，阅读文章、分析案例研究、收听播客，并与同行和竞争对手建立联系。
“成功取决于之前的准备，没有这样的准备，必然导致失败。”电子商务需要规划和持续的执行力。要运营传统的零售型电子商务业务，你可能需要提前数月下达采购订单以预测需求和销售。服装采购商在六月购买冬季商品，在十月购买春季商品；同样，优秀的电子商务营销计划也可能需要数周甚至数月的准备。
“当显而易见你的目标无法实现时，不要调整目标，而要调整行动。”你大概已经为电子商务业务设定了销售指标或库存商品数量等目标。但很可能会有这样的时刻：如果保持现有路线，明显将无法达成目标。此时，你可以选择错过目标，也可以选择采取额外行动。
“只要不停下脚步，走得多慢都无所谓。”管理顾问史蒂夫·托巴克（Steve Tobak）在《企业家》杂志的一篇文章中写道：“创业并非人们所描绘的那般光鲜亮丽的职业道路。这无关宏大的理念和理想，无关希望和梦想，无关胆识与荣耀，甚至无关发明与创新，当然也无关对名利的追求。归根结底，创业是一场消耗战。它关乎决心、纪律和资金，以确保你能坚持到底；它关乎不轻言放弃，成为最后屹立不倒的那个人，而其他人早已半途而废。”
“移山者，始于搬走小石块。”电子商务的成功可能有多种形式，但根据我的经验，它是做好许多小事的结果。“对于一个人来说，这是一小步；对于人类来说，这是一大步。”当尼尔·阿姆斯特朗踏上月球并说出这些话时，它具有变革意义，绝非“微小”之举。Care.com联合创始人斯蒂芬妮·布罗德洛夫在StartupNation的一篇文章中指出：“首次成功登月任务由成千上万、甚至数百万个小步骤和小胜利组成；如此巨大的飞跃不会在一夜之间发生，也不会通过宽泛的努力来实现。创业中的成功飞跃也是如此，它们总是由许多小步骤和小小的胜利组成的。”
“宁要瑕瑜互见的钻石，不要完美无瑕的鹅卵石。”我们都希望自己的电子商务运营是完美无瑕的宝石：平台运行完美，每笔订单按时发货并按预期送达，每一次客户互动都是最佳体验。但这并非现实。电子商务创业者经常遇到缺陷、问题和变通方案，但即便如此，有生意总比没有生意好。
“不节俭者必受苦。”今年四月，Business Insider报道实体零售企业以创纪录的数量申请破产。一些评论家将这一现象归咎于电子商务的兴起，但最终杀死这些公司的是资金短缺。如果你想让电子商务业务取得成功，就要确保支出少于收入。
“种一棵树最好的时间是二十年前，其次是现在。”虽然这句话常被认为是孔子所说，但它更可能是一句听起来像他会说的普通中国谚语。如果你需要改变电子商务业务，甚至启动一个新业务，那就从今天开始吧。