2018年Prime会员日于7月16日下午3点（东部时间）启动，因访问量激增导致网站故障约两小时。
由于访问量过大，Amazon Prime会员日活动的早期阶段，购物者收到了错误提示。
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即便成功加购的商品，在结账环节也遭遇困难。
即使在早期，结账过程也出现了故障。
据One Click Retail估算，Amazon每分钟停机损失约120万美元销售额。尽管如此，本届活动时长增至36小时（较2017年多6小时），销售额仍创纪录。Telsey Advisory Group估计，36小时总销售额达35亿美元，而此前30天日均销售额为11亿美元。
亮点
Edison Trends数据显示，Prime会员日首小时订单量近乎翻倍，销售额超两倍，购买高峰出现在下午3点左右（东部时间）。
电子产品依旧是折扣最深、销量最大的品类。Amazon售出数百万台Alexa设备，折扣幅度30%-50%。电子产品占销售总额23%，远高于此前30天11%的平均水平。
7月16日美东时间下午3点左右，Prime Day的每小时销售额达到约1亿美元的高峰。来源：Edison Trends。
Amazon新闻稿披露的关键数据如下：
- 对比36小时销售时段，本届Prime Day超越2017年黑色星期五、网络星期一及2017年Prime Day。
- 全球Prime会员活动期间购买超1亿件商品。
- 7月16日新增Prime会员数创历史新高。
- 中小卖家36小时内销售额突破10亿美元。
- Amazon自有品牌中，Fire TV Stick、Echo Show和Echo Spot最畅销。
区域热销品差异显著：欧洲以消费电子为主；日本和墨西哥洗衣液销量最高；中国消费者偏爱电动牙刷；其他地区家居用品最受欢迎。
自有品牌
Amazon通过扩充自有品牌（从不足40个增至超80个）支撑大幅折扣，服装为重点领域，相关优惠在着陆页显著展示。
自有品牌生产成本低，大幅让利对利润影响较小。部分服装鞋类折扣高达50%，家具家居类折扣为30%。
其他零售商
Prime Day热度带动竞品跟进。Target借势推出“一日夏季促销”，创下2018年单日在线流量与销售纪录，且实体店处理了90%的线上订单，有效控制了物流成本。Target还强调无需会员费的优势。Best Buy、eBay、Macy’s、Nordstrom和Walmart等也推出了特别优惠。
Amazon的目标是什么？
Prime Day核心目标是吸纳新会员。全球约1.1亿会员增速放缓，尤其在美国市场。虽然海外会员费远低于美国（印度约15美元，中国约58美元，欧洲60-90美元），但仅会费即贡献巨额收入。
结合宣传效应与折扣力度，Prime Day成为Amazon在非传统市场吸引新用户的重要契机。