随着智能手机普及和数字素养提升，印度电商发展迅猛。印度品牌权益基金会（IBEF）预测，该国电商销售额将从2017年的385亿美元增至2020年的640亿美元，2026年达2000亿美元；预计到2034年，印度将超越美国成为全球第二大电商市场。
对于有意拓展印度市场的商家，建议关注以下三点：
1、选择商业模式
进入印度电商市场主要有两种路径：
- 自建独立站：适合拥有独家产品的商家。虽有助于品牌建设，但需承担建站、支付集成及物流搭建等高昂成本与时间投入。
- 入驻电商平台：最快捷的方式。Flipkart及其子品牌Myntra以38.5%的市场份额领先，亚马逊印度占29%，其他平台包括Snapdeal、ShopClues和Paytm。非印度商家通常需提供公司注册信息、税务编号及银行账户，平台可负责物流与支付。
2、注册企业实体
印度企业注册形式包括独资企业、私营/公共公司及有限责任合伙制。对外国商家而言，成立私营公司通常是最佳选择。
受外资法规限制，外国人设立有限责任公司障碍较多；独资企业年营收上限为2亿卢比（约30万美元），且不可转让股份。相比之下，私营公司注册简便、费用低，要求至少2名（最多200名）持有不可转让股份的股东，最低股本10万卢比（约1,500美元），并需至少一名居住在印度的董事。
注册前需备齐身份及地址证明，获取数字签名证书（DSC）、董事识别号码（DIN）、公司章程及名称核准文件。完成后还需申请永久账户号码（PAN）、商品和服务税识别号（GSTIN），开设银行账户并设置支付网关。鉴于流程复杂，建议聘请专业律师协助。
3、应对物流与支付挑战
印度电商在物流和支付方面仍面临挑战，商家需做好心理准备。
- 物流方面：若自建网站，供应链搭建难度大，因基础设施尚不完善。FedEx、UPS等国际公司及DTDC Express等本土服务商虽在运营，但仓储能力有限，常依赖第三方配送，农村及小城市问题尤甚。不过，DHL等巨头正通过推出SmarTrucking等服务逐步改善现状。若入驻平台，则可由平台解决物流问题。
- 支付环节：尽管支付网关设置简单，但因消费者偏好现金，货到付款（COD）模式难以避免。该模式成本高（含快递费及拒收退货费）、回款周期长且存在现金安全风险。好在数字支付正逐渐普及：政府减少货币流通量削弱了COD能力，并为小微企业补贴商户账户费用以鼓励电子支付。Credit Suisse预测，到2023年印度数字支付市场将增长约五倍。