消费者在前往实体店购物之前，越来越多地会先进行在线搜索。
利润是零售企业最重要的绩效指标。以下是为本地实体零售商在未来一年获取更多利润的五条建议。
1. 开展在线销售
既然本网站名为 Practical Ecommerce，我们给实体零售商提出的第一条创收建议是开展在线销售，这或许并不令人意外。但为您的零售业务增加电子商务功能有许多充分的理由。
首先，在线零售销售的增长速度远快于实体店销售。上个月，美国人口普查局发布了其2018年第二季度零售电子商务销售报告。
在该季度，电子商务销售额较第一季度增长了3.9%，而总零售额（包括实体店和电子商务）仅增长了1.6%。与2017年第二季度相比，2018年第二季度的总零售额增长了5.3%，但电子商务销售额增长了15.4%。
电子商务的整体增长并不能保证您的实体业务在增加电商后就能分得一杯羹，但这确实代表了一个机会。
其次，您可能能够更充分地利用员工资源。如果您的本地门店有闲时，空闲的员工可以处理在线订单或向您的电子商务网站添加产品。
第三，将您的产品上线可能会促进实体店销售。许多顾客在进店购物前会先进行在线浏览。
2. 精通 Google My Business
Google My Business 是一个用于管理公司在 Google 搜索和 Google 地图中展示方式的工具，也是本地搜索引擎优化的基础。
一个有效的 Google My Business 列表可能会增加您的零售店在本地搜索中显示的机会，或出现在 SEO 专业人士所称的“本地包”中。
这很重要，因为本地、移动和基于语音的搜索量正在增加。
2018年5月，Google 报告包含短语“near me”（附近）的移动搜索量在过去两年中增加了三倍。Google 还报告称，2015年上半年与2017年同期相比，包含短语“where to shop”（去哪里购物）和“where to buy”（去哪里购买）的移动搜索量增加了85%。
您当地商店的许多潜在客户正在网上寻找（特别是在移动搜索上）。如果您能改善您商店的本地 SEO，应该能够吸引更多顾客光顾。随着访问量的增加，就有了更多销售和更多利润的机会。
3. 提高平均订单价值
平均订单价值（AOV），有时在实体零售中被称为“平均市场篮”，是衡量客户每次购买时平均花费金额的指标。计算方法是将企业在给定时期内的总收入除以该时期内的总交易次数。
如果您能提高商店的平均订单价值，也应该能够增加利润。
每笔交易都有相关成本。在您的商店里，您需要支付运营费用和劳动力成本；在线销售时，您可能需要支付运费。
当您提高每笔销售交易产生的收入时，通常会增加利润。
4. 更好地采购
如果您的实体零售业务库存过多且成本高昂，再多的营销和广告也无济于事。
如果消费者真的不想要某种商品，比如牛油果去核器与轮胎扳手的组合产品，你可能会陷入库存积压的困境，即使以清仓价也难以售出。被迫清仓甚至免费赠送商品会严重损害零售利润。
同样地，如果你的商店只引进了本季最畅销的10款商品，并且它们在开店后几小时内就全部售罄，你可能错失了销售机会。你是否本可以卖出20件、50件或100件？
这就是零售采购员的难题：不要因进货过多而不得不打折处理；也不要因进货过少而错失销售良机。你需要把握恰到好处的进货量。
这说起来容易做起来难。但如果你想在2019年提升店铺的利润，请专注于库存管理。
5. 明智地进行广告宣传
经过深思熟虑且执行得当的市场营销和广告活动将为你的零售业务带来销量增长。然而，草率且未经测试的广告则会摧毁你的利润。
据传，19世纪的零售商约翰·沃纳梅克曾说：“我花在广告上的一半资金被浪费了，麻烦在于我不知道是哪一半。”
在2019年，你可以做得更好。你应该对企业在市场营销和广告上投入的每一美元的大致表现有清晰的了解。购买特定的广告位应能产生可追踪的销售业绩。
进行实验，尝试新的促销活动。但如果你希望为你的实体零售业务创造更多利润，请务必衡量你投放的每条广告以及你尝试的每一个营销活动。