大数跨境

用女童军饼干教授销售与营销

用女童军饼干教授销售与营销 电商实践
2018-09-11
2
导读:每当女童军饼干销售季来临,就是我们大放异彩的时刻。我来自桑德勒培训(Sandler Training),教授销售技巧。在敲门之前,我会问他们打算说什么,让他们准备好话术。我还教他们如何应对客户的异议。

我曾经是一名幼童军。大部分经历我都挺喜欢,比如露营、学习使用刀具以及和其他男孩一起玩耍。

但幼童军里有一件事让我非常讨厌:卖抽奖券!我挨家挨户敲门,明知对方在家却大多不回应,开门的人也通常会说:“不用了,谢谢。”

我是个糟糕的抽奖券销售员。

但每年冬天,我都会看到女童子军挨家挨户卖一盒又一盒的饼干。这太不公平了!我试图推销一种没人关心的纸片,而女童子军卖的是美味可口的饼干。更糟糕的是,全国上下都在参与,广播、电视和报纸上到处都是关于女童子军饼干的宣传,却没有人写过关于幼童军卖抽奖券的事。

用饼干来教学

时光飞逝,转眼到了今天。我的两个女儿都是女童子军,而现在我爱上了女童子军饼干,原因恰恰是我曾经讨厌它们的那些理由。

我的两个女儿都在上小学,我偶尔会把她们带到办公室,试着教她们一些电子商务的知识,但她们的兴趣并不大。FringeSport 的办公室前面是零售店,后面是办公区和仓库,旁边还有一个健身房,大多数时候女孩们都在那里玩耍,并不能学到太多关于商业或电子商务的知识。

然而,当女童军饼干销售季来临时,正是我们大放异彩的时刻。我向她们传授来自桑德勒培训的销售技巧:在敲门之前让她们准备好说辞,并教导如何应对各种异议。

“如果这个人说他们已经买过女童子军饼干了,你该怎么回答?”

一个女儿会回答说:“嗯,这些饼干很耐冻,所以你应该再买几盒放进冰箱冷冻室。等女童子军饼干季结束,想到再也买不到了,吃起来会更香。”

或者,“我相信你不需要更多了,但你知道吗?你可以买些饼干寄给我们在阿富汗的部队,他们一定会很开心收到饼干,并且知道家乡的人们关心他们。”

我也教她们如何应对拒绝。即使是卖女童子军饼干,大多数人也会说“不”,但这其实是个概率游戏,去下一家吧,多敲几扇门。

数字营销也是如此

最后,我会教她们关于互联网营销的知识。虽然可能不允许通过电子商务渠道直接销售女童子军饼干,但可以接受实体订单,然后由女童子军配送中心进行发货。

我还教她们如何使用社交媒体(如Facebook)宣传饼干正在出售,如何举办网络研讨会——即使用FaceTime联系家庭成员,甚至如何制作营销视频并发布到Facebook页面上。我们奥斯汀的社区有一个Facebook页面,我让女孩们把视频上传到该页面,并主动提出在社区内免费配送饼干。

我现在非常喜欢女童子军饼干,它们让我能够与女儿们分享我对营销和销售的热情,并教她们一些关于电子商务的知识。

【声明】内容源于网络
0
0
电商实践
电商实践
内容 8051
粉丝 0
电商实践 电商实践
总阅读15.4k
粉丝0
内容8.1k