Letgo 是一个促进消费者之间交易的在线市场,提供移动应用和网站两种使用方式。
Cody H. 正在 Letgo 上出售一辆里程数为 140,000 英里的 2000 款福特野马(Ford Mustang)。Letgo 是一款移动点对点分类广告应用。要价为 2,200 美元,但他愿意为了快速成交而协商价格。Cody 和他的潜在买家参与了一种流行的电子商务商业模式:消费者对消费者(C2C)。
C2C 电子商务在外观上与常规的企业对消费者(B2C)电子商务甚至一般的 B2C 销售非常相似。这里有一个例子。
我的儿子 Giovanni 在周三上午 10 点刚过不久就发现了 Cody 的 listings。Gio 周三休息,和他许多朋友一样,他更倾向于在 Letgo 这样的应用上购买二手车,而不是翻阅印刷的分类广告或去二手车经销商处。五个月前,他在 Letgo 上以 600 美元的价格买了一辆 1999 款的 Sebring。
他计划再买一辆稍好一点的汽车,然后将那辆 Sebring 挂到 Letgo 上出售,尽可能收回他的投资。
Giovanni 本可以进行一笔企业对消费者的交易,而不是 C2C 交易。如果不用 Letgo,Gio 可以去二手车经销商那里。他可以试驾一辆车,甚至可能用他的 Sebring 置换一辆稍好一点的汽车。
C2C 的独特之处在于,每一方都是“消费者”,而在另一笔交易中,他们的角色可能会互换。
在本文中,我将简要介绍六种电子商务商业模式,包括 B2C 和 C2C。
企业对消费者
当你想到电子商务时,你可能首先想到的是 B2C 商业模式。它简单地指企业实体向个人进行的零售销售。Amazon.com 的大部分业务都采用这种模式。几乎所有使用 BigCommerce、Shopify 或类似托管电子商务平台的创业者,很可能也专注于 B2C 电子商务。
在 B2C 电子商务模式中,存在子类别。例如,你可以拥有一个 B2C 订阅业务,如 Stitch Fix、Dia&Co. 或 BarkBox。
B2C 电子商务最为人们所熟悉,因为它很成功。根据 Statista 的数据,2019 年美国电子商务销售额(基本上是 B2C)可能达到 56 亿美元。
对于大多数创业者来说,B2C 电子商务模式是最容易启动且整体最成功的。
企业对企业
B2B 商务是指两家公司之间的交易。从最广泛的意义上讲,B2B 销售规模显著大于 B2C,因为这种商业模式包括任何形式的批发交易。越来越多的 B2B 买家正在使用电子商务。
电子商务平台 3dcart 在一份 2018 年的文章中概述了 B2B 电子商务增长的几个原因,其中包括:
- 自助服务。 从电子商务网站重新下单比传真订单要高效得多,但令人难以置信的是,许多公司仍然通过这种方式下单。
- 移动性。 能够使用移动设备查看订单甚至下订单。
- 类似 B2C 的购物体验。 B2B 买家习惯于在其个人购物需求中使用 B2C 的功能和便利性。因此,B2B 电子商务需要感觉像 B2C 一样。
如果您的客户包括企业,请提供良好的 B2C 体验。
企业对政府
与 B2B 电子商务密切相关的是企业对政府(B2G)模式。在 B2G 中,政府实体是客户。
B2G 销售通常基于协商确定的合同价格,并包含一个审核流程,卖家必须满足某些要求。此外,B2G 电子商务交易也可能在由政府管理的电商平台上进行,供应商需提供产品数据源。从这个意义上说,这类似于在市场中发布商品。
B2G 电子商务可以成为一个稳定的销售渠道,但建立该渠道可能需要耗费大量时间和精力。
消费者对消费者
在 C2C 模式中,个人直接向彼此销售商品。请再次参考前面的例子。
Letgo 应用为消费者提供了一种发布待售商品(如福特野马汽车)的方式,并提供消息系统,使买家和卖家能够在尝试完成交易前进行沟通。在与 Cody H. 见面查看车辆之前,Giovanni 与他交换了大约十几条消息。
eBay 是更为人熟知的 C2C 电子商务示例。eBay 市场于 1995 年以 AuctionWeb 之名开业,连接个人买家和卖家,并促成在线交易。
对于新创业者而言,C2C 电子商务可以是一项不错的副业。
政府对消费者
政府对消费者模式描述的是政府或公共部门实体利用电子商务向消费者销售商品或服务的情形。
例如,在许多高中,家长通过在线门户支付学校午餐费、体育费用,甚至图书馆逾期费用。
对于创业者来说,如果开发电子商务软件,G2C 模式便是一个机会;否则,你不太可能直接使用该模式。
政府对企业
我们列表中的最后一个商业模式是政府对企业。该模式通常表现为在线账单支付、税款支付或政府服务费用的支付。
与 G2C 类似,G2B 模式中的创业者提供围绕交易的软件或服务,而非提供实际的货物或服务。

