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亚马逊企业购正在赢得市场。原因如下

亚马逊企业购正在赢得市场。原因如下 电商实践
2019-03-07
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导读:仅用四年时间,亚马逊企业购(Amazon Business)在2018年就实现了100亿美元的销售业绩。如果您向企业客户销售产品,那么亚马逊企业购值得您重点关注。本文将探讨B2B卖家可以从亚马逊企业购

仅仅四年后,亚马逊企业购在2018年销售额就达到了100亿美元。据CNBC报道,这一增长速度超过了亚马逊消费者零售和云计算部门的增长速度。在线杂志《现代分销管理》(Modern Distribution Management)将亚马逊评为美国第六大工业分销商。

如果您向企业销售产品,亚马逊企业购值得您关注。

在本文中,我将探讨B2B卖家可以从亚马逊企业购中学到什么,以及亚马逊企业购对他们产生了怎样的影响。

简化流程

亚马逊企业购专注于提供有助于企业客户的功能,包括发票支付、多用户账户和审批工作流。它还支持Punchout集成,使客户能够将商品添加到购物车,然后“跳转”到其采购系统以获取必要的批准。亚马逊支持超过60种不同的采购集成,包括SAP Ariba、Coupa和Oracle Supplier Network。

亚马逊允许公司向账户中添加具有不同权限级别的人员,例如拥有全部功能的管理员,或可以提交订单请求以供审批的买家。

亚马逊企业购允许公司向账户中添加具有不同权限级别的人员。

亚马逊企业购的客户可以创建“重新订购列表”(购买后商品仍保留在列表中)和“购物清单”(购买后商品会从列表中移除)。

亚马逊企业购的客户可以创建重新订购列表和购物清单。

亚马逊还提供企业期望的其他福利,例如针对大批量购买的折扣定价。企业买家还可以设置办公用品和其他消耗品的定期配送。

买家可以设置办公用品和其他消耗品的定期配送。

简而言之,亚马逊企业购消除了企业采购过程中的障碍。它帮助买家更好地完成工作,并支持客户的采购系统和采购规则。

创造价值

2018年10月,亚马逊推出了Business Prime。与Amazon Prime类似,Business Prime提供多种订阅层级,按年收费。所有层级均包含快速且免费的配送服务,但更高层级还包括支出可视化和引导式购买功能,即指定员工可购买的优选产品,并限制客户购买不符合卖家采购政策的产品。最低层级Essentials每年费用为179美元,最多支持三名用户。

Business Prime提供多种按年付费的订阅层级。所有层级均包含快速且免费的配送服务。更高层级还包括支出可视化和引导式购买功能。

企业买家非常忙碌,他们希望以合理的价格获得优质产品。Business Prime等工具提供了激励措施,促使他们在亚马逊上完成所有订单。

亚马逊企业购上的卖家可以上传凭证,使买家能够找到由女性、少数族裔、退伍军人及其他多元化群体拥有的公司。这有助于支持多元化的企业,同时也提升了亚马逊的形象。

亚马逊企业购的卖家可以上传凭证,使买家能够找到由女性、少数族裔、退伍军人及其他多元化群体拥有的公司。

创新

创始人杰夫·贝佐斯的一句座右铭是,在亚马逊永远是“第一天”。换句话说,公司没有时间在成功上安于现状。亚马逊期望员工以客户为中心。亚马逊要求团队不断创新和发明。

这在该公司招聘网站上的领导力原则中已明确说明,并在其数字商务产品中得到体现。亚马逊企业购不断推出新功能并测试改进措施。据报道,亚马逊每11.7秒就会发布一次代码更新。该公司不断进行测试、测量、学习并改进——这一切都是为了为客户提供更优质的体验。

新世界

批发商、分销商和其他B2B公司不能忽视亚马逊及其代表的数字化颠覆。亚马逊和其他数字巨头可能已经在蚕食你的市场份额并压缩你的利润。

如果你通过亚马逊销售,请谨慎行事。不要将其作为唯一的销售渠道。从亚马逊的经验中学习,为你的客户打造更便捷的数字化体验。

是的,独立的B2B公司可以与亚马逊竞争。规模较小且专业化是一个优势。你可以提供更优质的客户服务和更专业的领域知识。但这还不够。你必须对数字商务进行持续的战略性投资,这需要不断的测试和调整——而不是每隔几年才进行一次静态项目。

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