SEO从业者供不应求。当你的SEO人员离职时，不妨借此机会接手该职位，并在此基础上延续以往的工作成果。
电商公司的搜索引擎优化专家终有离开的一天。接下来你该怎么做？
首先，询问她离职的原因。明确表达你希望听取她的反馈，以便让SEO项目更加完善。她是否感到工作超负荷、薪酬偏低或缺乏认可？也许是没有晋升空间，或者因组织障碍而无法取得进展？尽管这可能令人难以接受，但仍需仔细倾听。从中了解你可以如何改善SEO项目的方向、人员配置和支持力度。
替换SEO专家
撰写职位描述。请即将离职的SEO人员起草职位描述或职责清单，因为没有人比他们更了解这个角色。
寻找继任者。SEO招聘市场非常火热。无论招聘级别如何，都要尽可能多地留出时间寻找继任者。市场上充斥着两类人：(i) 希望员工具备基础分析师技能、能尽力而为并在过程中学习的企业；以及 (ii) 寻求初级SEO候选人以便在其机构方法论下进行培训的广告代理公司。
SEO经理和总监拥有更丰富的专业知识。虽然这类岗位的招聘名额较少，但你仍需提供具有竞争力的薪酬方案以吸引专业人才。
重新思考你的SEO支持模式。当团队发生变化时，是考虑SEO人力配置的好时机。是一个人的团队吗？即使是经验丰富的SEO专业人士也渴望有一位同事可以交流策略和想法。可以考虑两人团队，或者一名SEO员工加上一家广告代理公司的合同服务。
不过，外包机构并非适合所有公司。如果你正在与一家机构合作，且你的SEO员工主要担任项目经理角色，可以考虑组建内部团队将相关工作收回公司内部进行。
我曾在“对于SEO来说，雇佣广告代理还是员工更好？”和“SEO广告代理的11项基本任务”中讨论了与广告代理合作的问题。
确保掌握SEO策略和路线图。你即将离职的SEO专业人员可能已经制定了策略和路线图。在她离开之前，确保你拥有这两者以及每项内容的描述。如果没有这个起点，继任者很可能不得不从头开始，无法利用历史背景的优势。
了解流程和联系人。你即将离职的SEO专业人员已经建立了各种流程，例如与编辑或开发人员团队的会议以及月度报告。获取每个日常、每周和每月流程的详细信息，包括所有参与人员的姓名。索取她使用的模板和其他工具。所有这些都将帮助你的新SEO雇员。
进行项目教育。随着你即将离职的专业人员离开，一定程度的SEO历史正在消失。请她解释当前项目——涉及谁、目标是什么以及存在哪些障碍。你可以决定是暂停这些项目，还是在引入继任者之前继续运行它们。
此外，请即将离职的SEO专家向你介绍过去已上线的关键项目。是否有书面需求或其他文档需要新的SEO团队知晓？
请她传达主要的SEO事件，例如自然搜索表现的变化，包括原因及相应的修复措施。
确保访问SEO工具。在离开之前，她必须将所有者或高级员工作为管理员添加到每个子域和域的 Google Search Console 和 Bing Webmaster Tools 账户中。否则，如果账户绑定到她的个人电子邮件地址，一旦她离开，你将失去对这些账户的访问权限。从头重新验证这些账户要比让当前管理员将你添加为账户管理员困难得多。
同时，确保你能访问其他工具，如企业级SEO平台（BrightEdge、Searchmetrics、seoClarity）、专用工具（Majestic、Ahrefs、Moz）、项目管理工具（Jira、Trello），以及存储在Google平台上的任何模板或跟踪表（Google Docs、Google Drive、Google Data Studio）。让她列出所有工具及其登录名和密码。
如果你的SEO离职员工使用个人邮箱登录这些工具，请为公司创建一个通用邮箱地址，并要求她将工具的账户所有者邮箱更改为该地址。
收集文件。在她最后一天，要求你即将离职的SEO专业人员将所有文件和模板上传到优盘或 Dropbox 等服务中以供安全保存。同时在你的电脑上存储一份副本。你的新SEO专业人员需要这些文件。
更改密码。在你的SEO专业人员离职后，更改她列表上所有工具的密码。有些工具有配额或禁止多方使用的规则。即使你完全信任即将离职的SEO人员，也要防患于未然。