依赖单一平台获取电商收入存在风险。虽然在亚马逊和eBay上建站容易，且能触达数百万潜在客户，但代价是易受平台政策反复无常的影响。
例如，账户可能因任何理由被暂停，严重损害业务甚至导致关闭。许多卖家误以为仅凭差评或A-Z索赔就会导致封号，但实际上，来自不道德竞争对手的恶意攻击正日益加剧。
为维护声誉，两大平台均努力确保商品与描述相符并监控假货。这是一项艰巨任务，两者都高度依赖消费者举报“假货”。
在亚马逊和eBay上建立业务相对容易。
亚马逊会监控反馈及消息中的假冒关键词。处罚措施通常分三级：一级暂停商品销售；二级暂停卖家账户；三级直接取消账户。
为避免上述风险，卖家不应完全依赖第三方平台。建议在亚马逊、eBay之外拓展销售渠道，并保持商品与供应商的多元化，避免因单一环节失效对业务造成重创。
坚不可摧，还是并非如此
亚马逊或eBay卖家应如何应对？
首先是做好合规准备。正规企业无意售假，因此务必从信誉良好的供应商进货，保留发票以证合法。获取供应商允许在平台销售的书面许可，并确认其已获得制造商授权。若该产品是重要收入来源，必须确保供应链经得起辩护。
其次是尽职调查并保持审慎。评估产品是否存在假冒风险、制造商是否保护经销商以及面临挑战的可能性。
第三，考虑避免使用亚马逊物流（FBA）。当商品入仓后，可能与其它卖家的同类商品混放。发货时，亚马逊取出的不一定是你发送的原品，可能是假货。一旦客户起诉你售假，甚至可能被制造商起诉并面临巨额罚款。
简而言之，尽全力保护业务与商品。若被指控售假，充分的准备工作、收据和协议将是向平台证明清白的关键。
更好的选择？
然而，越来越多反馈指出亚马逊并不重视证据。平台似乎倾向于采取简便做法：先暂停Listing，再要求“让投诉方撤回投诉即可恢复”。这无异于让狐狸看守鸡舍却只要求其停止偷吃——竞争对手怎会轻易撤诉让你重新上架？
因此，除非业务非此不可，否则不如停止内耗，将精力用于推广自有网站，吸引买家直接访问。