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亚马逊Prime Day 2019打破纪录;其他商家也受益

亚马逊Prime Day 2019打破纪录;其他商家也受益 电商实践
2019-07-19
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导读:尽管亚马逊未提供Prime Day的销售数据,但该公司表示,在2019年7月15日和16日举行的为期48小时的活动中,销售额超过了2018年“黑色星期五”和“网络星期一”收入的总和。

虽然亚马逊未公布Prime Day具体销售数据,但表示2019年7月15日至16日为期48小时的活动中,销售额已超越2018年黑五与网一的总收入。今年Prime会员两天内购买超1.75亿件商品;鉴于去年活动仅36小时,今年业绩增长在情理之中。

热门商品

据新闻稿显示,全球18国Prime会员共购入超1.75亿件商品。美国市场热销品类集中在电子、服装及家居领域,LifeStraw净水器、Instant Pot电压力锅和DNA检测试剂盒位居榜首;此外还售出超10万台笔记本、20万台电视及百万件玩具。其他国家则以食品饮料类商品最受欢迎。

为提振Whole Foods销售业绩,亚马逊在美提供大幅折扣,非易腐食品销量较平日高出2至3倍。自有设备方面,Echo Dot、Fire TV Stick(含Alexa语音遥控器)及Fire TV Stick 4K为全球畅销款;Apple Watch最新款库存更在首日售罄。

美国以外地区畅销商品如下:

  • 英国:索尼PlayStation Classic游戏机、欧乐B智能电动牙刷、鲨客吸尘器。
  • 阿联酋:Al-Ain瓶装水、Ariel洗衣液、Fine Towel卫生纸卷。
  • 西班牙:Yobola无线蓝牙耳机、飞利浦Multigroom Series 7000修剪器、DoDot纸尿裤。
  • 新加坡:明治鲜奶、零糖可口可乐、Kleenex Clean Care浴室纸巾。
  • 荷兰:Mama Bear纸尿裤、闪迪128GB存储卡、飞利浦Hue氛围灯。
  • 墨西哥:Nintendo Switch、惠普22w无边框显示器、Nautica Travel Sport香水喷雾。

CNBC报道称,亚马逊要求众多品牌在活动期间增加平台广告投入,部分增幅达100%。品牌方被警告若不配合将丢失市场份额,亦有商家借机推广独家优惠或新品。

购物狂热或致退货率攀升。Adobe 2018年研究显示,Prime Day期间商品退货率激增30%,反映消费者易冲动消费并产生懊悔情绪。

Prime会员资格

亚马逊称7月15日新增会员数创历史新高,次日增量亦持平。但并非所有新会员均保留资格,部分用户在购后当天或次日即取消订阅。搜索情报公司Captify数据显示,周一“取消Amazon Prime”搜索量较前日飙升18倍。

非Prime用户等待或有好价。价格查询显示,iRobot Roomba 690扫地机器人在7月18日降至269.89美元(Prime Day价为274.99美元),由第三方卖家提供且无需会员资格;热销款Instant Pot Duo60同日售价49.95美元,与Prime Day持平,同样无需会员即可购买。

超越亚马逊

Prime Day已成行业盛事。Target与Walmart凭借驾车取货、BOPIS(线上下单店内取货)及当日达等升级服务,成功与亚马逊抗衡,且顾客无需支付119美元年费即可参与促销。

Adobe Analytics统计美国前100家商户中80家的交易数据显示,大型零售商(年收入≥10亿美元)在这两天的销售额较平日增长68%。

流量转化效率显著提升。拥有优质邮件体验的公司收入增长52%,而缺乏有效邮件策略者仅增长23%。

比价购物趋势明显。部分电视型号在沃尔玛价格低于亚马逊;Target Deal Days通过差异化优惠吸引复访,多数折扣幅度在30%至50%之间。

未来的Prime Day

随着更多商家利用该销售节点,Prime Day或将趋同于黑五与网一。取货及快速配送选项的普及,使大型零售商具备与亚马逊正面竞争的实力。

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