如果你拥有或经营一家小型电子商务企业，你可能偶尔也想享受一下假期。但如果你像我一样，你会担心在外出期间关闭业务且没有配送所带来的影响。
节假日停业可能会带来高昂的成本。它会影响即时的收入和利润。而且，之后通常需要一段时间才能重建销售。顾客不会回来，因为他们对你在他们需要产品时未营业感到恼火。
我曾尝试在度假期间保持“营业”，照常运营， versus “停业”并在横幅和产品页面上通知访客，告知未来几周将不会有配送。对我来说，这通常发生在六月或七月（澳大利亚的冬季）以及圣诞节和新年期间。
节假日停业可能会带来高昂的成本。
圣诞销售
在澳大利亚，圣诞节前的这段时间是我们为企业策划者和消费者提供夏季社交活动的旺季。
在2016年圣诞节至2017年新年期间——大约从12月25日到1月初——在我于2017年1月31日推出My Event Décor之前，我之前的网站（My Wedding Décor）一直开放。一切照常运营。
一年后，我关闭了My Wedding Décor和My Event Décor，休假28天。
但这让我的生意付出了代价。
与2016年12月22日至2017年1月19日（当时我营业）相比，2017年12月22日至2018年1月19日（我当时停业）期间的平均每日收入下降了55%。
害怕再次出现销售额下滑的情况，我在随后的圣诞节期间“关门歇业”了短短19天（2018年12月20日至2019年1月6日）。
目前，我正在欧洲享受一个计划已久的25天假期。但这次情况有所不同。
照常运营
我决定不在首页或产品页面上放置节假日停业提醒，因为这会劝阻消费者甚至进行随意咨询，更不用说购买了。
但我没有接听电话。如果顾客打电话来，他们会听到我的语音留言，告知他们我的假期日期，并建议他们通过电子邮件提出问题。
我已培训我的助手回答查询、履行订单和管理配送。我没有培训她估算和提供报价（例如来自活动策划者）。因此，我仍然每隔几天处理这些工作。并且在我外出期间，我将我们的整个租赁范围设为禁租期。
因此，除了我手机上的语音留言和租赁禁租期外，My Event Décor 照常运营。将我迄今为止的假期期间（2019年6月23日至7月11日）与去年相同的18天期间进行比较，销售额增长了36%。
Google Shopping
我曾探讨过Google Shopping如何助力我的业务。我于2018年8月开始在该平台上投放广告。
在我目前外出期间，我已将 Google Shopping 的广告支出从每天 10 美元降至 1 美元。对比 2019 年 6 月 1 日至 7 月 11 日与之前 40 天（2019 年 4 月 21 日至 5 月 31 日）的时段，我的转化率下降了 22%，但总收入增长了 11%，平均订单价值增加了 55%。
下次度假时，我打算继续维持正常的 Google Shopping 广告支出，并按惯例推广我的租赁产品。届时我将有一位完全培训好的助手。也许销售额会更高！