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亚马逊调整小企业战略;竞争对手趁机发力

亚马逊调整小企业战略;竞争对手趁机发力 电商实践
2019-09-26
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导读:亚马逊已告知众多小型商家,其将不再接受通过Vendor Central项目提交的批量批发订单。多家企业借此契机,试图吸引那些正在寻找替代方案的小型商家。

亚马逊正缩减对小型商家的库存采购,而Flexe等按需仓储平台则趁机崛起,目前在北美已接入超1,000个履约及存储设施。

今年3月,亚马逊在未作说明的情况下暂停了数千小供应商的订单,虽随后恢复,但两个月后明确告知众多小型商家:将不再接受其通过Vendor Central提交的批量批发订单。

此次调整主要针对年销售额低于1,000万美元的商家。尽管实际下单已停止,但亚马逊并未将其作为官方政策正式公布。

为何做出改变?

核心原因在于利润优化:通过将小商家转移至第三方市场并转为直接销售模式,亚马逊能以更低运营成本获取更高收益。

此举意味着亚马逊无需维持大量批发客户经理(相关空缺职位已停止招聘),也避免了未售库存积压。同时,收入有望增长——市场卖家需按交易支付推荐费(如服装配饰类17%、家居厨房类15%);若使用FBA服务,费用还将根据商品尺寸重量在25%-35%之间浮动。

近年来,亚马逊愈发聚焦市场业务(该板块自2018年起贡献超半数电商销售额)。据悉,公司正加大对市场卖家的扶持力度,以加速Vendor Central商家的迁移进程。

未来,亚马逊的批发采购将集中于耐克、宝洁、索尼等头部品牌,确保热门商品库存充足,以应对百思买、塔吉特及沃尔玛等竞争对手的挑战。

竞争对手看到机会

多家企业敏锐捕捉到这一变动,积极争夺寻求替代渠道的小型商家。

微软本周推出Dynamics 365 Commerce零售扩展版,支持品牌创建个性化产品页面、集成客户评价,并与旗下其他软件打通,便于商家追踪销售数据及开展售后沟通。

西雅图按需仓储平台Flexe近期完成4,300万美元融资,旨在扩大服务规模以满足激增的临时仓储需求。该平台匹配零售商与北美闲置仓库资源,客户涵盖Ace Hardware、Staples、Toms、Walmart及数字原生品牌,助力企业降低末端配送成本、提升交付时效。

Flexe采用灵活租赁模式,企业无需签订长期租约,可使用自有包装及现有物流系统发货,第三方仓库负责劳务与行政事务。与亚马逊不同,Flexe不收集商家或客户数据。

此外,Flexe帮助仓库业主盘活通常占20%-30%的空置空间。目前美加地区超1,000家仓库接入其竞价平台(三年新增370家),总面积约3,000万平方英尺。虽远小于亚马逊1.5亿平方英尺的体量,但Flexe可触达超1,000个仓库节点,而亚马逊在北美仅拥有110个履约中心。

Shopify于6月推出履约服务网络(SFN),为商家提供更具性价比的运输、仓储及拣包服务。本月,该公司宣布以4.5亿美元收购机器人履约企业6 River Systems,此举使其迅速获得媲美亚马逊早年收购Kiva所积累的自动化技术能力。

FTC调查

彭博社报道,美国联邦贸易委员会(FTC)已启动针对亚马逊的反垄断调查,重点访谈平台上销售的小商家,评估其是否存在排除竞争行为。多名律师及经济学家正进行深度面谈,了解商家对亚马逊的收入依赖度及其他平台对比情况。截至目前,亚马逊尚未对此调查作出回应。

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