招聘和管理员工是企业主面临的最具挑战性的任务之一。员工与雇主之间的关系与社会关系截然不同，你们每天会在一起度过许多小时，可能会发展成朋友，或者根据当天的情况成为助手、老师、顾问甚至权威人物。
但雇主永远不应忘记，这种关系本质上是商业性质的。在必要时，我们需要将情感剥离出来。
但雇主永远不应忘记，这种关系本质上是商业性质的。
一个常见的冲突是员工想要离职。如果雇主发现员工正在寻找其他工作，应该怎么做？我在许多论坛帖子中看到过企业主反应激烈的案例，有些人感到被背叛，但这从来都不是个好主意。雇主的回应方式会被其他员工注意到，并很可能影响企业。
我的反应总是积极的：我会尽我所能帮助某人离开。
尽力帮忙
想想看，员工必须为自己做出最佳选择，而不是为了你的企业。因此，如果他们认为该离开了，试图阻止他们通常不是个好主意。帮助他们可以为你和你的企业带来显著优势：想要离职的员工往往会分心、生产力降低，这也会拖累其他人。
如果员工已经安排了与其他公司的面试，我更希望他告诉我并请假，而不是装病。面试后，我会试着询问结果如何、见了谁以及他的感受。
如果我尽力帮忙，或许能赢得离职员工的好感；其他员工会观察到这一点（希望如此），并认为我是个好的老板。最重要的是，我能尽早知道需要招聘替代者。
我可以让即将离职的员工参与起草职位描述，甚至从内部提拔。没有人比现任员工或我更了解这份工作的内容和最适合的人选，我可以借此发挥优势。
此外，了解哪家公司正在考虑聘用我的员工，可以提供有价值的商业情报，例如该公司计划做什么或有用的招聘思路。
作为企业主，我期望所有员工都具备承诺和忠诚。但忠诚是双向的，要获得忠诚，我自己必须先保持忠诚。
总有一天，我们作为雇主会意识到，让员工离开对其最有利。你是阻碍他们，还是帮助他们成长？
零售企业依赖员工。员工通过电话、面对面或在线直接与顾客互动，或通过采购或仓库部门间接与顾客互动。优秀的员工——那些愿意付出额外努力的人——可以成就或毁掉一家企业。而一位好的雇主能够吸引并留住优秀员工。