基础库存管理涉及按渠道、位置和退货率跟踪数量。然而,关键绩效指标(KPI)对于推动利润更为关键。本文将介绍三个重要的库存 KPI:周转率、持有成本和机会成本。
库存周转率
库存周转率是销售成本除以该时期的平均库存。
销售成本 ÷ 时期平均库存
假设年销售成本为 100,000 美元,年度平均库存为 10,000 美元。因此,库存周转率为 10,如下所示:
100,000 美元 ÷ 10,000 美元 = 10
这项 KPI 没有绝对的对错,通常因行业而异。有些公司每年库存周转六次,有些三次,有些高达二十次,但表现优异者往往比同类企业更频繁地周转库存。
利用库存周转率 KPI 可以在定价、生产计划、采购及营销方面做出更好的决策。如果周转率过高(例如每年 20 次),可能表明销售强劲但存在缺货风险,或者产品定价过低。
相反,如果周转率过低,可能意味着备货错误,或商品陈列、定价存在问题。建议至少每季度监控一次库存周转率,每月一次更佳,并将结果与前期进行比较。
持有成本
第二个关键的库存 KPI 是持有成本,其中包括仓储、存储、履约和会计人员等次要费用,以及利息支出。它还包含“损耗”,如盗窃、破损和变质。
许多零售商将持有成本计算为总库存成本的四分之一。
总库存成本 ÷ 4
如果您的年度总库存成本为 100,000 美元,您的持有成本可能在 25,000 美元左右。
机会成本
也许最重要的库存 KPI 是机会成本——即因错误的库存投资而产生的成本。例如推出新产品失败,或购买过多滞销商品从而限制了高需求商品的采购能力。
持有成本可能很高,且通常源于主观决策。
为辅助决策,可考虑使用 SKU 合理化报告。合理化管理库存有多种方法,其中一种是将库存分为三类:
- 快速移动/高利润产品:可能只占当前库存的一小部分。
- 慢速移动/高利润产品:或许占库存的大部分。
- 慢速移动/低利润产品:占库存的相当一部分。
利用这些细分数据做出更优决策:增加畅销/高利润商品的采购量;监控并维持滞销/高利润商品的销售;同时尽快减少滞销/低利润商品的数量。

