毫不意外，许多英国电子商务企业在疫情期间报告销售额有所增长。这主要集中在所谓的“必需品”和DIY领域。然而，时尚、服装和奢侈品的销售额却下降了。这些趋势是否会持续，还需时间验证。
英国的配送周期已经延长，即使是亚马逊Prime的包裹也可能需要长达一周的时间，这大概是因为企业减少了仓库工作人员以实现社交距离，而较小的电子商务公司可以利用这一点快速配送，然而全球性的放缓影响了库存可用性，因此即使是小公司也受到了影响。
对于电子商务商家来说，一个关键问题是：首次购买的顾客是否会再次购买，还是回归到实体店购物。
一个关键问题……是首次购买的顾客是否会再次购买，还是回归到实体店购物。
英国政府已采取措施，这将有助于我的企业和许多其他企业。
增值税（VAT）
通常，已注册增值税（VAT，即英国销售税）的公司必须在每个季度末缴纳税款。现在，这笔税款可以延期一年支付。这立即改善了现金流。这实际上相当于提供了一笔无息贷款，金额为过去三个月销售额的20%（增值税税率）。这有助于除最小规模企业之外的所有企业，因为年营业额至少达到£85,000的企业必须注册增值税。
工资
任何员工都可以被安排休假（furlough），政府将报销其工资的80%。雇主需先支付工资，然后通过尚未运行的流程进行报销。（因此需要现金流支持。）雇主无需补足额外的20%。因此，员工被安排回家休息，并获得其工资的80%。
房产税
对于占用需缴纳商业房产税的企业，可提供£10,000或£25,000的补助。这笔钱无需偿还。此外，该年度的房产税本身已被免除。
补助金的发放有两种方式。
首先，缴纳房产税且享受小企业费率减免（一项长期计划，豁免拥有单一小型物业的公司）的企业会自动获得£10,000的补助。他们只需提供银行账户信息，资金随后会存入账户。
第二种方法限制更严格。它排除了符合费率减免条件的企业。此外，仅按物业单位发放，且该物业必须用于零售、餐饮或休闲行业，并且顾客会在此物理聚集。换句话说，如果你有实体店铺，就可以获得补助；如果你从仓库开展电子商务，则不能。而且这不是自动发放的，企业必须提出申请。
偿付能力
这些计划的核心目标是保持中小型企业的偿付能力——鼓励它们保留员工并支付账单。否则，数百万人将领取失业救济金。
这些计划包含巧妙的设计，在提高简便性的同时减少欺诈行为。已注册增值税并正确报告员工薪酬的企业将充分受益。那些作弊系统、未申报物业商业用途并以现金支付员工工资的企业将一无所获。
总之，这些救济措施将有助于我的企业以及其他类似的企业。该方案是针对英国经济量身定制的。其他欧洲国家也实施了类似的计划来支持中小型企业。毕竟，这些企业雇佣了大部分的劳动力。
在2018年，英国中小型企业占了所有公司的99.9%（590万家）、就业人数的60%（1660万人）以及私营部门营业额的大约一半（2.2万亿英镑）。
主流新闻媒体总是报道拥有数千名员工的大公司。但政府正确地聚焦于我们这群 collectively 雇佣了1660万人的群体。
新冠疫情之后
英国企业主有责任了解所提供的帮助并确保自己获得这些支持，虽然将疫情视为一次计划外的假期颇具诱惑力，但更好的做法是处理行政事务并进行其他改进，例如优化你的网站、拍摄更清晰的产品图片、撰写更准确的描述，并为新冠疫情后的重新推出做计划，毕竟它终将过去。